Meningkatkan kreatifitas dan pengembangan inovasi serta kualitas setiap produk yang dihasilkan untuk mengetahui sejauh mana kepuasan nasabah terhadap setiap produk yang dihasilkan. Oleh sebab itu persaingan bisnis perbankan di Indonesia harus bisa lebih kompetitif dengan menggunakan strategi-strategi yang harus dikembangkan untuk memikat para nasabah dalam memenangkan persaingan pasar di Ind…
Tujuan dari pemasaran pada umumnya dan identifikasi kebutuhan konsumen pada khususnya adalah untuk memuaskan dan memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen. Mengidentifikasi kebutuhan konsumen bukanlah pekerjaan yang mudah atau sederhana karena mungkin konsumen mungkin menyatakan kebutuhan dan keinginannya tetapi bertingkah laku yang sebaliknya. Mereka mungkin tidak mempunyai motivasi yang kuat.…