Buku ini ditujukan bagi mereka yang merasa terusik dengan kenyataan bahwa pemerintah kita berada dalam kesulitan besar dan punya kepedulian terhadap masalah pemerintahan. Buku ini untuk para pencari pemerintahan yang lebih baik.
Perdebatan mengenai optimalisasi pelayanan publik oleh pemerintah telah lama berkembang dalam studi administrasi publik. Sejak beberapa dekade lalu, polemik sudah terjadi dikalangan para pakar mengenai cara untuk mewujudkan pemerintahan yang bersih dan efisien, tanggap, dan akuntabel. Masing-masing pakar memaparkan teori dan atau membantah dan memperbaiki teori yang ada sebelumnya. Teori yang m…