Ditapis dengan
Pengaruh Harga, Kualitas Produk dan Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen pada…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga, kualitas produk dan pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada mcdonalds Sarinah Kota Malang. hipotesis yang dikaji dalam penelitian ini adalah manakah diantara harga, kualitas produk dan pelayanan yang berpengaruh signifikan dan dominan terhadap kepuasan konsumen pada mcdonalds Sarinah Kota Malang. Alat analisis yang digunakan adalah …
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- MS WORD, 388 KB
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 089 MJN2017 FER p
Analisis Pengaruh Penggunaan E-Banking dan Kualitas Layanan Operasional Terha…
Penelitian ini menganalisis tentang pengaruh penggunaan e-Banking dan Kualitas Layanan Operasional Terhadap Kepuasan Nasabah Pada PT. Bank Rakyat Indonesia KCP Borobudur Malang. Sedangkan tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisa seberapa besar pengaruh penggunaan e-Banking dan kualitas layanan operasional terhadap kepuasan nasabah pada PT. Bank Rakyat Indonesia KCP Bor…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- PDF, 1.558 KB
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 073 AKT2017 PER a
Strategi Customer & Community Satisfaction Dalam Meningkatkan Citra Produk da…
Dengan semakin ketatnya persaingan antara produsen sepeda motor, membuat Yamaha semakin gencar untuk memproduksi motor dengan inovasi baru pada teknologi mesin sampai desain yang semakin stylish. Semakin berkembangnya teknologi informasi di Indonesia memudahkan masyarakat untuk mengakses informasi dan mengakibatkan produsen harus cermat dalam melakukan strategi pemasaran, karena customer semaki…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- PDF, 3.960 KB
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 019 KOM2019 ROS s
Kepuasan Publik Dalam Pelayanan Izin Mendirikan Bangunan (Dinas Penanaman Mod…
Penelitian ini berjudul Kepuasan publik dalam Pelayanan IMB di DPMPTSP Kota Malang, dengan mengemukakan rumusan masalah Bagaimana Kepuasan Publik dalam Pengurusan Izin Mendirikan Bangunan (IMB) di Kota Malang? Berdasarkan rumusan masalah tersebut, penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui sejauh mana kepuasan masyarakat dalam pelayanan pengurusan IMB dengan menggunakan 13 indikator peneli…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- PDF, 3.118 KB
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 038 ADM2019 TAM k
Kinerja Pemerintah Kel.Tulusrejo Kec.Lowokwaru Kota Malang Dalam Memberikan P…
Permasalahan yang ada adalah berkaitan dengan hal-hal seperti Akses dan cakupan masyarakat dalam pengurusan dokumen kependudukan, Pelayanan dan prasarana yang belum optimal dan memadai, komunikasi dalam bentuk sosialisasi yang belum merata secara keseluruhan, Sumber daya manusia yang belum optimal dalam menjalankan tugas dan fungsinya. Bisa dikatakan bahwasanya kinerja pelayanan masyarakat dibi…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- PDF, 3.743 KB
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 037 ADM2019 WEN k
Pelaksanaan Prinsip Good Governance Dalam Pelayanan Izin Mendirikan Bangunan …
Kota Malang merupakan Kota terbesar kedua di Provinsi Jawa Timur dengan jumlah penduduk yang relatif banyak disertai bangunan atau gedung yang berdiri mega diatasnya. Dengan diamanatkan oleh UU No32 tahun 2004 untuk mengatur dan mengurus rumah tangganya sendiri. Kondisi tersebut merupakan arahan dari pemerintah daerah untuk mewujudkan kepemerintahan yang baik (good governance) yang bebas dari K…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- MS WORD, 2.306 KB
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 031 ADM2019 TOJ p
Kepuasan Mahasiswa Terhadap Kualitas Pelayanan Di Fakultas Sosial Dan Ilmu Po…
Perguruan tinggi sebagai salah satu institusi layanan kepada masyarakat yang dimana pada era – era zaman sekarang perguruan tinggi juga dituntut untuk memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakatnya dalam hal ini mahasiswa yang ada di perguruan tinggi itu sendiri, Hal tersebut mempengaruhi semua perguruan tinggi untuk mulai bersaing memberikan pelayanan yang terbaik kepada mahasiswa se…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- MS WORD, 4.708 KB
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 014 ADM2019 TER k
Pelayanan Administrasi Pajak Bumi Dan Bangunan (CD + Cetak)
Penelitian ini berjudul Pelayanan Administrasi Pajak Bumi dan Bangunan, dengan mengemukakan dua rumusan masalah yaitu,Bagaimana Upaya Pemerintah untuk Meningkatkan kesadaran masyarakat dalam membayar pajak bumi dan bangunan di Kelurahan Pisang candi Kota Malang, Serta Faktor – factor Penghambat dan pendukung apa saja pada tingkat kesadaran masyarakat dalam membayar pajak bumi dan banguna…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- PDF, 3.328 KB
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 003 ADM2019 NGG p
Pelayanan Prima Dalam Pembuatan Akta Kelahiran Di Dinas Kependudukan Dan Cata…
Pemerintah wajib memberikan pelayanan prima kepada publik, hal ini dikarenakan menerima pelayanan yang terbaik adalah hak masyarakat yang telah memenuhi kewajibannya sebagai warga negara. Pelayanan prima adalah pelayanan yang sesuai dengan standar pelayanan dan memuaskan pelanggan. Salah satu pelayanan di Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil yang sering mengalami permasalahan ialah dalam pembua…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- MS WORD, 836 KB
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 032 ADM2018 PUT p
Analisis Pengaruh Promosi Harga Dan Kualitas Layanan Terhadap Keputusan Pembe…
Universitas menjadi salah satu komponen penting dalam lingkup pendidikan saat ini. Di Indonesia terdapat lebih dari 4.618 universitas yang dikategorikan kedalam 2 jenis yaitu universitas negri dan universitas swasta, keadaan ini mengakibatkan calon pembeli memiliki berbagai macam pilihan yang mengakibatkan ketatnya persaingan pada setiap universitas. Pada Universitas Merdeka Malang, keputusan p…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- MS WORD, 1.239 KB
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 005 IDT2018 SAN a
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah