hotel pasti memiliki cara tersendiri dalam memberikan pelayanan terbaik untuk para pelanggan demi mencapai kepuasan pelanggan. Sehingga setiap departemen yang ada di hotel juga memiliki usaha tersendiri untuk memberikan pelayanan prima sesuai dengan SOP (Standard Operational Procedure) yang telah diterapkan. Dalam hal ini dibutuhkan suatu hal penting yaitu motivasi. Motivasi sendiri memiliki ar…
Di Indonesia pariwisata menjadi salah satu sektor penambah devisa negara setelah komoditi minyak dan gas bumi. Dengan berkembangnya industri pariwisata yang cukup pesat, maka kepuasan wisatawan menjadi faktor yang penting untuk kemajuan suatu daerah tujuan wisata. Kepuasan wisatawan dapat dinilai dari tiga faktor penting seperti atraksi wisata, amenitas dan aksesibilitas. Tetapi faktor-faktor t…
Air terjun Tumpak Sewu adalah wisata air ter terjun yang terletak di desa Sideronggo Kabupaten Malang . Wisata ini memiliki keunikan tersendiri yaitu adanya air terjun yang melingkar menyebar membentuk seperti tirai. Penelitian ini bertujuan untuk lebih memperhatikan sarana prasana wisata demi meningkatkan tingkat kunjungan wisatawan . Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif d…
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui penerapan metode penyusutan aktiva berwujud dan tidak berwujud yang dilakukan di PT. OPQ, serta mengetahui seberapa besar beban pajak yang bisa dihemat jika perusahaan menggunakan metode saldo menurun dalam menghitung penyusutan aktiva tetap berwujud dan tidak berwujud miliknya. Sehingga pada akhirnya penelitian ini dapat dijadikan sebagai sal…
Posisi laporan keuangan merupakan informasi yang dapat membantu agar bisa mengetahui kinerja keuangan dalam mengidentifikasikan keadaan suatu perusahaan pada masa sekarang dan masa lalu. Salah satu alat analisis atas laporan keuangan adalah dengan menggunakan analisis rasio keuangan kemudian dilanjutkan dengan analisis trend. Teknik analisis ini dapat memberikan gambaran bagi publik tentang …
Setiap perusahaan perlu mengevaluasi posisi keuangan dan hasil operasi perusahaan pada masa sekarang dan masa lalu, agar bisa mengetahui kinerja keuangan perusahaan itu sendiri. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui analisis rasio keuangan dan analisis trend dalam menilai kinerja keuangan pada PT. Astra International Tbk periode 2011-2015. Dalam penelitian ini menggunakan jeni…
Keausan merupakan penyebab utama pengurangan fungsi pada mesin maka perlu usaha untuk meningkatkan sifat mekanis logam dan ketahanan terhadap keausan, yaitu melalui proses carburizing. Carburizing bertujuan untuk menambahkan kadar karbon pada material roda gigi yang akan menjadikan material lebih keras dan tahan terhadap keausan, penambahan kadar karbon hanya dipermukaannya saja agar dibagian i…