Suatu perusahaan merupakan suatu bentuk organisasi berorientasi dan bertujuan untuk memperoleh laba atau profit yang maksimum. Hal ini sangat penting untuk menjaga kontinuitas kehidupan dalam rangka mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Mengingat semakin ketatnya perkembangan perekonomian seperti saat ini dimana menjadi persaingan yang sangat kompetitif di kalangan perusahaan yang menghasilkan…
Customer service adalah salah satu unit kerja dalam organisasi bank yang Bertugas pada front office kantor bank, sebagai petugas front office, customer service bertanggung jawab untuk memberikan informasi serta layanan pada nasabah dan calon nasabah sehubungan dengan produk dan jasa-jasa bank Dalam memberikan pelayanan pada nasabah, customer service harus mampu berkomunikasi den…
Dari pelayanan itu sendiri akan dapat dilihat apakah kualitas dari karyawan itu dapat memberikan yang terbaik kepada nasabah atau tidak. Terciptanya suatu pelayanan yang memuaskan, secara tidak langsung akan dapat memberikan kontribusi dapam mencapai tujuan yang ingin dicapai oleh Pegaraian Cabang Bangkalan. Permasalahan yang akan dikaji dalam penelitian ini adalah bagaimana meningkatkian mutu…
Dalam kondisi perekonomian seperti ini, maysarakat sering mengalami masalah dalam pemenuhan kebutuhan hidup. Pendidikan anak menjadi salah satu masalah bagi orang tua. Produk Si PANDA dari PT. BPR Gunung Ringgit Malang merupakan salah satu alternatif untuk mengatasi masalah tersebut, dengan adanya Si Pandang orang tua dapat mengatur, merencanakan dan menyiapkan sejak dini biaya pendidikan anak …
Buku ini adalah buku praktis, menampilkan inovasi dan kewiraswastaan sebagai praktek dan sebagai disiplin ilmu. Di dalamnya membahas apa, bilamana, dan kenapa ; hal-hal yang nyata seperti kebijakan dan keputusan; peluang dan resiko; struktur dan strategi; penyusunan staf, pengupahan dan penghargaan.