Melihat berkembangnya dunia perbankan dewasa ini, bank membutuhkan suatu metode atau langkah-langkah untuk memajukan bank yang selanjutnya berorientasi kepada mempertahankan kestabilan bank. Salah satu metode tersebut adalah promosi yang dilakukan melalui personal selling. Personal selling merupakan suatu cara untuk mempromosikan barang atau jasa dengan menawarkan langsung kepada calon pembeli …
Customer Service merupakan satuan unit kerja yang penting yang dimiliki oleh bank, sebagai barisan yang paling depan customer service memegang peranan penting tidak saja sebagai pengemban citra/image bank tetapi juga bertugas sebagai unit kerja yang memasarkan produk bank langsung pada nasabah, sehingga seorang customer service harus menguasai semua produk-produk bank yang ada. Dalam memberik…
Lembaga Perbankan merupakan salah satu komponen yang sangat penting dalam perekonomian nasional. Kepercayaan terhadap lembaga perbankan mer upakan kunci utama. Kepercayaan mi dapat diperoleh dengan adanya perlindungan hukum dalam pengaturan dan pengavvasan serta penjaminan simpanan nasabah bank untuk meningkatkan kelangsungan usaha bank secara sehat. Upaya yang dilakukan pemerintah untuk memba…
Pelaksanaan promosi merupakan salah satu kegiatan yang selalu dibutuhkan oleh setiap bank dalam memperkenalkan produknya atau menjalankan usahanya untuk memperoleh keuntungan, karena promosi merupakan kegiatan bank dalam memasarkan produk di dalam meningkatkan jumlah nasabah deposito. Oleh karena itu pelaksanaan promosi yang baik sangat penting bagi kelangsungan bank itu sendiri. Penelitian in…
Saluran distribusi bertujuan untuk pemerataan hasil produksi baik itu berupa barang atau jasa. Pada bank, hasil produksi tersebut umumnya berupa jasa-jasa perbankan. Selain bertujuan untuk pemerataan barang atau jasa, pengembangan saluran distribusi dapat juga ditujukan untuk meningkatkan jumlah nasabah dan pelayanan. Berdasarkan tujuan tersebut, penulis tertarik untuk mengadakan penelitian ya…