Perguruan tinggi sebagai salah satu institusi layanan kepada masyarakat yang dimana pada era – era zaman sekarang perguruan tinggi juga dituntut untuk memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakatnya dalam hal ini mahasiswa yang ada di perguruan tinggi itu sendiri, Hal tersebut mempengaruhi semua perguruan tinggi untuk mulai bersaing memberikan pelayanan yang terbaik kepada mahasiswa se…
Pemerintah wajib memberikan pelayanan prima kepada publik, hal ini dikarenakan menerima pelayanan yang terbaik adalah hak masyarakat yang telah memenuhi kewajibannya sebagai warga negara. Pelayanan prima adalah pelayanan yang sesuai dengan standar pelayanan dan memuaskan pelanggan. Salah satu pelayanan di Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil yang sering mengalami permasalahan ialah dalam pembua…
efektivitas kerja pegawai dapat dilihat pada berbagai kegiatan penggalangan pelatihan ketatausahaan pada lembaga pemerintah maupun swasta. Terciptanya efektivitas kerja yang baik diharapkan mampu untuk dapat menjamin percepatan, kelancaran, pelayanan terhadap masyarakat secara baik dan tepat. Pegawai cenderung bekerja dengan penuh semangat dan mengutamakan efektivitas untuk memperoleh hasil yan…
Semakin berkembangnya sebuah perusahaan semakin besar pula tanggung jawab yang dijalankan. Dalam mempertahankan eksistensinya perusahaan melakukan berbagai macam kegiatan yang berhubungan dengan komunitas yang berada dilingkungan perusahaan tersebut. Dalam menjalin hubungan baik dengan pihak eksternal, perusahaan dibantu oleh seorang Public Relations. Aktivitas yang berkaitan dengan lingkungan …
Unsur terpenting dalam LPPL adalah partisipasi masyarakat. Sebagai pemegang kepenting utama LPPL, masyarakat perlu didorong keterlibatan mereka tidak saja dalam penyelenggaran siaran, tapi juga dalam pengelolaan organisasi media. LPPL harus bisa merangkul semua golongan masyarakat, tidak memandang latar belakang mereka. Dengan kata lain LPPL harus memberi ruang bagi masyarakat untuk berkom…
Tata laksana pemerintahan yang baik dapat dipahami dengan memberlakukan karakteristik dasarnya yaitu partisipasi, penegakan hukum, transparansi, kesetaraan, daya tanggap, wawasan kedepan, akuntabilitas, pengawasan, efisinsi dan efektivitas, serta profesionalisme. Adapun yang ingin dibahas yaitu akuntabilitas dan transpransi. Akuntabilitas bermakna pertanggung jawaban dengan menciptakan pengawas…
Penelitian ini dilatar belakangi oleh produksi program acara LPPL Agropolitan Televisi dalam mempertahankan eksistensinya didunia penyiaran. Salah satu Lembaga Penyiaran Publik Lokal di indonesia adalah Agropolitan televisi ( ATV ), Televisi lokal milik pemerintah kota Batu beroperasi di Channel 32 UHF, hadir sebagai sarana transformasi, informasi dan hiburan bagi masyarakat Malang Raya. S…
Sionnatha, Katarina Glory. 2013. Pengaruh Program Marketing Public Relations Terhadap Loyalitas Pelanggan. Skripsi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. Pembimbing I (Ana Mariani, S.sos, M.Si) Pembimbing II (Sri Widayati, SPd, Msi) Dalam upaya meningkatka loyalitas pelanggan setiap perusahaan harus memiliki strategi khusus. Mengingat saat ini begitu banyak perusahaan yang menyediakan berbaga…