Di perusahaan CV. Dwi Tunggal Sejahtera Kec. Pakis Malang pun demikian juga, dimana pada proses produksinya masih terdapat beberapa masalah yang timbul, yaitu tentang tata letak dan fasilitas perusahaan yang digunakan dalam proses produksi masih jauh dari sempurna. Pengaturan lay out berdasarkan aliran proses produksi belum efektif dan efisien. Masih adanya back tracking (arus bolak balik) pro…
Kualitas pelayanan adalah berpusat pada upaya pemenuhan kebutuhan dan keinginan pelanggan serta ketepatan penyampaian untuk mengimbangi harapan pelanggan. Hal ini berlaku bagi dunia kelistrikkan khususnya PT. PLN (Persero) distribusi Jawa Timur area pelayanan dan jaringan UP. Kota Malang sebagai satu bentuk usaha dalam bidang jasa, yang berusaha mengedepankan kualitas pelayanan. Tujuan peneliti…
Pada saat ini kondisi lalu lintas merupakan sesuatu yang paling banyak mendapat perhatian karena semakin banyaknya kendaraan yang berlalu lintas yang dapat menimbulkan kemacetan di jalan raya utamanya yang sering terjadi di persimpangan-persimpangan jalan.Persimpangan adalah indikasi kritis dari suatu jaringan jalan raya karena merupakan tempat bertemunya dua atau lebih jalan yang bersilangan d…
Pembangunan daerah pada prinsipnya sama dengan landasan Pembangunan Nasional, sehingga secara mutlak perlu dikembangkan inisiatif daerah secara optimal dalam menggali sumber-sumber pembiayaan pembangunan daerah. Pembangunan daerah juga memerlukan dana, baik yang diperoleh dari pendapatan asli daerah maupun pendapatan diluar daerah. Dalam hal ini Retribusi Daerah sangat berperan dalam sumbangann…
Dengan adanya pemberian motivasi yang baik diharapkan dapat meningkatkan kepuasan kerja para karyawan dan tingkat produktifitas suatu perusahaan. Jika tingkat motivasi tinggi, maka secara otomatis tingkat produktifitas akan tinggi dan tingkat kepuasan kerja para karyawan akan meningkat pula. Kepuasan kerja sangat penting artinya bagi organisasi, karena jika salah satu gejala kurang stabilnya or…
Analisis rasio keuangan merupakan salah satu teknik di dalam analisis laporan keuangan. Rasio-rasio keuangan memberikan informasi yang sederhana mengenai hubungan antara satu dengan yang lain sehingga memudahkan dan mempercepat dalam menilai kesehatan dan kinerja perusahaan. Analisis rasio keuangan dapat membantu para pelaku bisnis, pihak pemerintah dan para pemakai laporan keuangan tidak terke…
Penelitian ini dilakukan untuk menguji pengaruh Tingkat Kualitas Pelayanan Jasa PT.Kalimantan Harapan Safira terhadap Kepuasan Pelanggan. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 25 responden. Adapun metode Suatu instrumen yang valid atau sahih mempunyai validitas yang tinggi, sebaliknya instrumen yang kurang valid memiliki validitas yang rendah. Sebuah instrumen dikatakan vali…
Upaya peningkatan pelayanan atas kebutuhan masyarakat terhadap angkutan kota membuat Pemerintah membuat kebijakan pemerataan rute angkutan kota ke semua wilayah dikota Madiun hingga mencapai seluruh daerah pemukiman. Hal tersebut secara tidak langsung menyebabkan pada beberapa trayek angkutan kota mengalami jarak tempuh yang panjang dan berliku, Sehingga diperlukan suatu evaluasi untuk mengetah…