KATA KUNCI : Hubungan Hukum Bank dengan Nasabah, Pelaksanaan produk Qard Hasan, Penyelesaian saat terjadi wanprestasi Pada prinsipnya hubungan bank dengan nasabah didasarkan pada suatu perjanjian (kontrak) antara bank dengan nasabah yang masing-masing mempunyai hak dan kewajiban. Dalam akad Qard Hasan perjanjian yang dibuat bukan merupakan perjanjian baku melainkan suatu perjanjian yang…
ABSTRAKSI Perbankan nasional sedang mengalami proses menuju terwujudnya pruaential banking practices, mengenai usaha dalam memperkuat struktur permodalan perbankan nasional,pembagian perang didalam perbankan yang membedakan dua jenis bank yaitu bank umum dan bank perkreditan rakyat, telah mengakibatkan seluruh target market perbankan menjadi perebutan dari semua bank. Spesialisasi pelayanan pe…
Perbankan memegang peranan yang amat penting sebagai sumber modal dan perantara keuangan. Sebagai lembaga keuangan bank amat dibutuhkan masyarakat karena itu pengaturan gerak langkah perbankan sangat erat kaitannya dengan kebijaksanaan moneter pemerintah sebagaimana eratnya kaitan antara bank dan uang. Pengaturan arus uang dari masyarakat harus diselengarakan secara teratur dan berencana serta …
Bank merupakan salah satu badan usaha yang bergerak dalam bidang pelayanan jasa kepada nasabah melalui penghimpunan dan penyaluran dana. Dalam usahanya untuk menciptakan kepuasan nasabah, bank berusaha untuk meningkatkan kualitas layanan. Kualitas layanan dalam perbankan dapat menunjukkan kualitas suatu bank. Bank yang dapat memberikan layanan yang berkualitas, dan nasabahnya mendapatkan kepuas…
Kondisi perbankan Indonesia dewasa ini, semakin menunjukkan tingkat persaingan tinggi yang dapat dilihat dengan semakin banyaknya lembaga keuangan non-bank dan bank yang beroperasi di bidang yang sama. Melihat kondisi yang seperti ini, mendorong pihak perusahaan khususnya perbankan untuk memberikan kualitas pelayanan yang terbaik. Variabel-variabel marketing mix apayang mempengaruhi keputusan…
Seiring dengan banyaknya lembaga-lembaga yang berdiri dan persaingan yang timbul antar bank semakin tajam, maka bank harus mampu memasarkan prudoknya. Untuk itu bank harus menggunakan cara yang tepat agar keberhasilan memasarkan produknya tercapai, seperti promosi. Tetapi bagaimana dan dimana promosi dilaksanakan ternyata juga meminta suatu penanganan yang serius, sebab kadang-kadang promosi ya…