Dewasa ini perkembangan didunia teknologi komputer sudah sangat maju pesat dan banyak perkembangan dalam aplikasi maupun hardware. Lalu pada sistem aplikasi juga semua ini rata-rata sudah memudahkan dalam penggunanya dalam melakukan pembuatan aplikasi. PT. INDOPHERIN JAYA memiliki data-data antara lain data ISO 9001:2008, data MATRIX dan data (IK,PK,FROM), namun pengolahannya masih bersifat man…
Manusia merupakan faktor yang sangat penting dalam usaha perbankan, karena manusia yang berkualitas berperan besar dalam memajukan organisasi perbankan. Dengan adanya pengembangan Sumber Daya Manusia, diharapkan nantinya manusia yang ahli dan terampil dalam bidangnya. Dalam usaha pengembangan seorang Customer Service, sudah menjadi kewajiban bagi organisasi tersebut untuk memberi pembinaan pada…
Profitabilitas suatu perusahaan diukur dengan kesuksesan perusahaan dan kemampuan dalam menggunakan aktiva secara produktif, dengan demikian profitabilitas suatu perusahaan dapat diketahui dengan memperbandingkan antara laba yang diperoleh dalam satu periode dengan jumlah aktiva yang digunakan untuk operasional perusahaan. Jumlah keuntungan atau laba yang diperoleh secara teratur serta kecende…
Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan rasio profitabilitas, sedangkan pengamatan dilakukan pada sampel penelitian yaitu perusahaan rokok yang telah go public dan telah terdaftar serta sahamnya aktif diperdagangkan di Bursa Efek Jakarta dengan periode penelitian tahun 2002-2004. Data yang digunakan dealam penelitian ini meliputi neraca, laporan rugi laba, sejarah perusahaan, serta struktur…
Sabila, Anna Fardhina. 2005. The Importance of Customer Service Division at PT. Bank Jatim Surabaya. Final report. D-III English Program of Merdeka University Malang. Examiner I: Drs. Sulih Sudjianto, M.Pd, Examiner II: Risna Inayah, S.S. PT. Bank Jatim is a bank that has maintained a good reputation as the bank of East Java people. It has many service networks around East Java. This bank offe…
This book is about the nature of performance in such organizations. It contains some ideas about how to improve that performance, especially in our current environment. The lessons herein are derived from my own experiences, some 30 years of working in and around a wide variety of human service organization, and they come from a deeply optimistic view that we can get better at what we do.
Tujuan buku ini adalah untuk memberikan pengertian tentang perkembangan dalam bidang manajemen SDM yang akan dihadapi oleh para manajer pada masa yang akan datang.Edisi ke-9 ini merupakan kelanjutan dari sukses edisi sebelumnya, tetapi peneulis membuat banyak perubahan dalam edisi ini untuk menangani masalah-masalah baru yang akan timbul dan penelitian yang akan mencerminkan perubahan kegiatan …
Salah satu metode yang banyak digunakan dan populer dikalangan akademisi dan maupun praktisi adalah penilaian kinerja perusahaan dengan menggunakan Economic Value Added (EVA). Metode EVA dinilai lebih objektif dalam menginterpretasikan kondisi perusahaan yang sebenarnya. Analisis Economic Value Added berbeda dengan analisis laporan keuangan lainnya, karena dalam analisis Economic Value Added …