ABSTRAKSI Salah satu bidang pengelolaan paling penting dalam dunia perbankan agar dapat memenangkan persaingan, selain bidang pemasaran bank adalah pengelolaan terhadap sumber daya manusianya (SDM). Dengan demikian dibutuhkan sumber daya manusia yang handal, sehingga dapat dicapai tingkat kinerja yang lebih baik. Untuk meningkatkan kinerja karyawan bisa dilakukan dengan memberikan program …
Di era globalisasi ini, dunia usaha berkembang menjadi lebih baik yang mengakibatkan persaingan dunia usaha menjadi sangat ketat. Perkembangan perekonomian global yang semakin pesat juga merupakan suatu tantangan sekaligus peluang bagi perusahaan untuk tumbuh. Smitts dan Watts (1992) menyatakan bahwa potensi pertumbuhan suatu perusahaan dipengaruhi oleh kebijakan yang dibuat oleh perusahaan. Ol…
Bank Rakyat Indonesiamerupakan bank yang diperuntukankepadamasyarakatpadaumumnyadanpengusahakecil, menengah dan ke atas,padakhususnya. PT.BRIMartadinata.Makadariitutingkat kepuasan nasabahharusditingkatkan agar jumlahnasabahsemakinbertambahdengancarameningkatkan kualitas layananmelalui tangible, responsiv, empathy, reliability, assurance agar nasabah merasa puas dan nyaman dengan apa yang diber…
Bank merupakan suatu tempat untuk menghimpun dana dan menyalurkan dana kepada seluruh masyarakat. Untuk menarik masyakarat agar menempatkan dananya dalam bentuk tabungan dan deposito. Salah satu cara dengan melakukan promosi. Dengan demikian bank akan memperoleh laba yang seoptimal mungkin yang menjadi tujuan bank. Dalam penelitian ini untuk mengetahui Promosi dalam meningkatkan nasabah tabunga…