Analisa jasa pelayanan sebagai dasar peningkatan kualitas jasa pelayanan deng…

Service qualiy is center on efforts accomplishment of requirement and customer needs and also accuracy is forwarding to make balance to customer. This matter also go into effect for world of retail service as one of a form in a industrial service. Off course also try to place forward quality of service. Target of this research is to know how the service quality which given by Alfamart and In…

Evaluasi kinerja BIN dimasa transisi dan catatan untuk reformasi BIN

Edisi

-

ISBN/ISSN

979-97695-15-0

Deskripsi Fisik

vii, 57 hal.

Judul Seri

Seri Alternative Policy

No. Panggil

327.125 98 TIM e

Peranan pelatihan karyawan di bagian front office terhadap tabungan pada PT.B…

Customer service adalah salah satu unit kerja dalam organisasi bank yang Bertugas pada front office kantor bank, sebagai petugas front office, customer service bertanggung jawab untuk memberikan informasi serta layanan pada nasabah dan calon nasabah sehubungan dengan produk dan jasa-jasa bank Dalam memberikan pelayanan pada nasabah, customer service harus mampu berkomunikasi den…

Dampak pelayanan Jaminan Kesehatan Masyarakat (Jamkesmas) Terhadap kepuasan (…

Kesehatan masyarakat menyangkut semua segi kehidupan dan kegiatan baik di masa lalu, sekarang, maupun masa yang akan datang, serta ruang lingkup dan jangkauannya yang sangat luas.Peningkatan mutu pelayanan ini tidak hanya dilakukan fokus pada kesehatan saja, akan tetapi juga menyangkut aspek-aspek manajemen di bidang kesehatan. Kebijakan pemerintah dalam memberikan pelayanan dan kepuasan bagi m…

Reformasi Birokrasi Di Kantor Badan Kepegawaian Daerah (BKD) (Studi Pelayanan…

Skripsi ini berjudul ’’Reformasi Birokrasi di Kantor Badan Kepegawaian Daerah (BKD) Kabupaten Malang (Studi Kasus Seleksi Penerimaan Calon Pegawai Negeri Sipil di Kantor BKD Kabupaten Malang)”, disusun oleh Wihelmus Wibisono Kenon. Dengan dosen Pembimbing I Ibu Endang Sulistyowati dan Dosen Pembimbing II Ibu Praptining Sukowati. Yang menjadi latar belakang dari penelitian ini adalah Par…

Efektivitas Media Brosur Dalam Menarik Minat Pengguna Jasa Industri Multimed…

Harris Widodo, 08330059 Program Studi Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Merdeka Malang, menulis Skripsi Tentang ”Efektifitas Media Brosur Dalam Menarik Minat Pengguna Jasa Industri Multimedia”. Dengan Dosen pembimbing yang mendampingi yaitu Pembimbing I Bapak Priyo Dari Mulyo dan Dosen Pembimbing II yaitu Bapak Imam Patkuroji. Kozuka Production is one of t…

Ethnic - sensitive social work practice

Edisi

-

ISBN/ISSN

0-675-20593-X

Deskripsi Fisik

xi, 285 p

Judul Seri

-

No. Panggil

305.8 DEV e

Implementasi "GerbangDesamu" Dalam Proses Percepatan Pemenuhan Layanan Kebutu…

Nondy Videlas E. (06310016), Pembimbing: Bambang Noorsetya dan Soekardi Skripsi dengan judul Implementasi GERBANGDESAMU Dalam Proses Percepatan Pemenuhan Layanan Kebutuhan Dasar Bidang Kesehatan. (Studi di Puskesmas Pembantu Desa Tahujan Ontu Kecamatan Tanah Siang Kabupaten Murung Raya Propinsi Kalimantan Tengah) ini dilatar belakangi oleh keresahan penulis dalam mengikuti perkembangan program…

Manajemen Pengaduan Pelayanan Masyarakat (Studi di RSUD Dr. Saiful Anwar Mala…

Nama peneliti skripsi ini adalah Rika Tri Dian Wahyunanti , NPM 08310024. Yang dibimbing oleh 2 (dua) dosen pembimbing yakni, Dosen Pembimbing I oleh Prof. Dr. Budi Siswanto, M.si dan Dosen Pembimbing II Dr. Sri Hartini Jatmikowati, M. Si. Judul dari penelitian ini adalah “Manajemen Pengaduan Pelayanan Masyarakat ( Studi kasus di RSUD Dr. Saiful Anwar Malang.) Era reformasi menghadirkan suat…

Pengaruh Pendidikan dan Pelatihan Pegawai Terhadap Kualitas Pelayanan Publik …

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

90.5 MB, File.Pdf

Judul Seri

-

No. Panggil

032 ADM2012 MAH P