Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kinerja keuangan perusahaan yang ditinjau dari rasio likuiditas dan profitabilitas dalam penetapan deviden pada perusahaan PT. Gudang Garam Tbk tahun 2012-2016. Dari Anlisis Likuiditas dan Profitabilitas dengan penetapan deviden pada perusahaan PT. Gudang Garam Tbk dikatakan dalam kondisi yang kurang baik, karena perusahaan mengalami penurunan pada pert…
Perusahaan sebagai suatu organisasi pada umumnya mempunyai tujuan tertentu yang hendak dicapai. Dalam usaha mencapai tujuan tersebut, perusahaan mmpunyai cara tersendiri untuk mengembangkan usahanya sekaligus untuk menarik minat masyarakat dan para investor. Yang ditunjukkan dengan menilai kinerja masing-masing perusahaan, oleh karenanya tujuan yang hendak dicapai dalam penelitian ini adalah : …
Penelitian ini bertujuan mengetahui tingkat pengaruh dimensi kualitas pelayanan meliputi tangible, reliability, responsiveness, assurance dan emphaty terhadap kepuasan pelanggan Café Mochi Maco. Riset dilakukan dengan teknik survey terhadap 84 responden dengan teknik pengambilan sampel purposive sampling dengan kriteria sampel adalah seseorang yang melakukan pembayaran. Hasil penelitian d…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga, kualitas produk dan pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada mcdonalds Sarinah Kota Malang. hipotesis yang dikaji dalam penelitian ini adalah manakah diantara harga, kualitas produk dan pelayanan yang berpengaruh signifikan dan dominan terhadap kepuasan konsumen pada mcdonalds Sarinah Kota Malang. Alat analisis yang digunakan adalah …
Kepribadian dari seseorang menjadi hal yang perlu diperhatikan dan dipahami oleh seorang pimpinan agar dapat membantuh pimpinan untuk meramalkan bagaimana individu akan bertindak dalam situasi yang terjadi. Kinerja seorang karyawan dapat dipengaruhi oleh beberapa faktor dan salah satunya adalah karakteristik kepribadian yang dimiliki oleh karyawan tersebut. Faktor kepribadian ini perlu mendapa…
Penilaian tingkat keuangan suatu perusahaan dapat dilakukan dengan menganalisis laporan keuangan perusahaan. Laporan keuangan merupakan hal yang sangat penting bagi perusahaan karena laporan keuangan merupakan alat untuk memperoleh informasi mengenai posisi keuangan dan hasil operasi yang telah dicapai oleh suatu perusahaan. Untuk mengetahui apakah keadaan keuangan perusahaan dalam kondisi yan…
Performance Management (PM) is considerably the most critical component in the Human Resource Management (HRM) map of organizations integrates different human resources aspects such as organizational development, human resource development and reward system. On the other hand, organizational culture is principles and applications of an organization which differentiates it from others. The resea…
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh pertemuan pelayanan terhadap kepuasan pelanggan (studi tentang nasabah asuransi jiwa Central Asia Raya Malang dengan penelitian tahun 2016). Latar belakang permasalahan dalam penelitian ini adalah kontak antara pembeli dan penjual dapat mempengaruhi persepsi keseluruhan kualitas layanan. Sesuai atau tidaknya harapan pelanggan pada saat…
Faktor-faktor yang mempengaruhi masyarakat khususnya di sekitar Malang dalam pengambilan keputusan pembelian produk rokok sampoerna ini bertujuan untuk mengetahui apakah diantara faktor budaya, sosial, pribadi, dan psikologis, brpengaruh terhadap keputusan masyarakat untuk membeli produk rokok sampoerna, dari faktor tersebut ingin diketahui faktor manakah yang paling berpengaruh secara dominan …