Penulisan buku pegangan kuliah ini dimaksudkan untuk mengatasi belum tersedianya buku pegangan kuliah yang sesuai dengan silabus pada mata kuliah pemahaman tingkah laku harapan penulis dengan adanya buku ini, mahasiswa dengan mudah dapat mengkaji berbagai kajian teoritis dan penerapannya untuk memahami tingkah laku.
Buku ini diadaptasi untuk pasar Asia, Kanada, Eropa, Afrika, Timur Tengah, dan Australia. Kini, di edisi ke-13 buku ini telah direvisi demi mengakomodasi berbagai perubahan yang terjadi pada teknik-teknik pemasaran dan organisasinya.