Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah kualitas pelayanan, harga, emosional, kualitas produk dan kemudahan berpengaruh secara simultan dan parsial terhadap kepuasan konsumen. Dan faktor mana yang berpengaruh secara dominan. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 75 responden. Teknik analisis data menggunakan uji instrumen penelitian, analisis regresi linear berganda, dan uji hipotesis. …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh marketing mix (product,price &place) terhadap kepuasan konsumen secara bersama-sama maupun parsial serta untuk mengetahui variabel yang berpengaruh dominan terhadap kepuasan konsumen di coffee shop PesenKopi.Variabel bebas yang digunakan dalam penelitian ini adalah product,price dan place, dan variable terikat dalam penelitian ini adalah kepuas…
Loyalitas konsumen pada dasarnya dipengaruhi oleh strategi bauran pemasaran yang terdiri dari kualitas produk atau jasa,harga, tingkat harga barang tempat dimana harus membeli, maupun menariknya promosi dari perusahaan. Berkaitan dengan hal tersebut sangat penting bagi pengelola perusahaan untuk dapat mengembangkan produk, menentukan harga, mempromosikan dan mendistribusikan produk dan jasa yan…
Di era global saat ini, komunikasi sudah menjadi suatu hal yang sangat penting, terlebih dalam suatu produk – produk yang ditawarkan kepada konsumen melalui beberapa media yang ada, contohnya media periklanan. Apalagi untuk produk – produk yang bermerk dan sudah cukup dikenal kalangan masyarakat, Brand Image sudah menjadi suatu keharusan yang dimiliki produsen, baik jasa atau pun produk bar…
Transaksi e-commerce pada zaman ini menjadi salah satu model bisnis yang diminati banyak oleh masyarakat Indonesia. Perkembangan dan kemajuan teknologi informasi sangat cepat sehingga menyebabkan perubahan kegiatan kehidupan manusia dalam berbagai bidang yang secara langsung telah memengaruhi lahirnya bentuk perbuatan hukum baru. Dukungan internet membuat bisnis online semakin diminati banyak o…
Kehadiran media sosial selain digunakan untuk berkomunikasi dan mencari informasi, media sosial saat ini telah dimanfaatkan oleh banyak orang sebagai media alternatif untuk beriklan. Seperti yang dilakukan oleh brand-brand kosmetik asal Korea yang mayoritas mengiklankan produknya melalui media sosial instagram, salah satunya yaitu brand kosmetik Korea Nature Republic yang saat ini banyak digema…