This book begins by predicting the changes that will affect public services over the next 20 years and ends with a critique of the way in which management values are undermining ethics, efficiency and effectiveness. The last chapter argues that unless there there is a more thoughtful approach to management education, additional resources will not lead to improved management practice.
Buku ini disusn dengan maksud agar dapat dijadikan sebagai modal pengetahuan dasar atau mungkin sebagai buku pegangan bagi mahasiswa yang sedang menempuh mata kuliah Ilmu Kebijaksanaan Negara (Public Policy), dimana ilmu ini adalah merupakan salah satu mata kuliah inti pada jurusan Administrasi Negara.