CD-ROM
Komperasi Sistem Klasifikasi Aplikasi Chatting (Whatsapp, Line dan Michat) Berdasarkan Analisa Sentimen (CD + Cetak)
Seiring dengan berkembangnya zaman , manusia mengenal teknologi yang semakin maju terutama yang berkaitan dengan komunikasi, Media sosial aplikasi chatting merupakan media komunikasi pada era modern saat ini dan banyak digunakan masyarakat. pada masing-masing aplikasi chatting tersebut memiliki kelebihan dan kekurangan sendiri yang membuat para pengguna media chatting tersebut memberikan tanggapan dan opini dengan melalui komentar teks online Tujuan dan Metode yang digunakan pada penelitian ini yaitu metode naive bayes untuk mengklasifikasikan opini publik pada aplikasi chatting (WhatshApp,Line dan Michat) terhadap kepuasan pengguna berdasarkan sentimen positif dan negatif dan juga menggunakan seleksi Term Frekuensi untuk mengukur kualitas dari hasil analisa sentimen dengan menggunakan parameter precision, recall dan accuracy, Data yang digunakan adalah data komentar dari masing – masing aplikasi total sebanyak 150 komentar yang diambil dari Google PlayStore.Dan Hasil dari penelitian ini yaitu kepuasan pengguna aplikasi chatting lebih cenderung kepada aplikasi chatting whatsapp dengan perolehan nilai 22 sentimen positif dan 28 sentimen negatif , sedangkan untuk hasil accuracynya 62%.
Kata Kunci : Aplikasi Chatting, Analisa Sentimen, Naive bayes
Tidak tersedia versi lain