CD-ROM

Pengaruh Harga Electronic Service Quality dan Custumer Orientation Terhadap Kepuasan Pelanggan Gojek Indonesia Kategori Goride Cabang Kota Malang (CD + Cetak)

---

Penelitian ini bertujuan unutuk menegtahui pengaruh antara harga (X1),electronic service quality(X2), dan costumer erientation(X3), terhadap kepuasan pelanggan PT Gojek Inodensia cabang kota Malang kategori gorid dengan di batasi pada bidang manejemn pemasaran,
Variabel dalam penelitian bebas dalam penelitian ini adalah harga(x1) electronic serviece quality(x2) dan custumer orientation(x3) dan variabel terikat kepuasan pelanggan(y) teknik pengumpulan data mengunakan kuisoner dengan metode accidental sampling pada 75 responden .
Berdasarkan uji F harga (X1), electronic service quality(X2), dan costumer orientation, berpengaruh secara simultan terhadap kepuasan pelanggan Pt Gojek Inodensia cabang kota Malang kategori goride, berdasarkan uji t di dapatai bahwa costumer erientation berpengaruh secara parsial terhadap kepuasan pelanggan Pt Gojek Inodensia cabang kota Malang kategori goride.

Kata kunci : harga, electronic serviec quality, costumer erientation, kepuasan pelanggan Pt Gojek Indonesia cabang Malang

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

038 MJN2020 HAU p

Penerbit

Malang : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNMER Malang., 2020

Deskripsi Fisik

PDF, 2.317 KB

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

038 MJN 2020

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Harga
ELECTRONIC SERVICE QUALITY
CUSTOMER ORIENTATION
KEPUASA PELANGGAN

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar