Ketertarikan Konsep 5S Terhadap Pencapaian Kualitas Jasa pada KUD Katu Wagir (CD + Cetak)

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

CD-ROM

Ketertarikan Konsep 5S Terhadap Pencapaian Kualitas Jasa pada KUD Katu Wagir (CD + Cetak)

Graceseyllisia, Alfa Desy - Nama Orang;

Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pengaruh konsep 5S terhadap pencapaian kualitas jasa pada KUD Katu Wagir. Populasi yang menjadi objek penelitian ini ialah karyawan KUD Katu Wagir, yakni sebanyak 30 karyawan. Pemilihan sampel menggunakan teknik sampling jenuh atau sensus, sehingga seluruh populasi dijadikan sampel. Data penelitian merupakan data primer yang diperoleh dari hasil kuesioner dan wawancara pada KUD Katu Wagir.
Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan metode Partial Least Square (PLS). Terdapat tiga tahapan pengujian yaitu yang pertama, pengujian model pengukuran (outer model) untuk mengukura validitas dan reliabilitas dengan menggunakan convergent validity, discriminant validity, dan composite reliability. Yang kedua, pengujian model structural (inner model) menggambarakan hubungan dari variable laten yang ditunjukkan melalui nilai R-square. Yang ketiga, pengujian hipotesis. Pengolahan data dilakukan dengan software WarpPLS 6.0.
Berdasarkan hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: 1) Seiri berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap kualitas jasa, 2) Seiton berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap kualitas jasa, 3) Seiso berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas jasa, 4) Seiketsu berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap kualitas jasa, dan 5) Shitsuke berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap kualitas jasa.

Kata Kunci : Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu, Shitsuke dan Kualitas Jasa

Ketersediaan

Perpus Pusat (L2 AV) 030 MJN2020 GRA k

99200208MG

Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - No Loan

Informasi Detail

Judul Seri: -
No. Panggil: 030 MJN2020 GRA k
Penerbit: Malang : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNMER Malang., 2020
Deskripsi Fisik: PDF, 3.689 KB
Bahasa: Indonesia
ISBN/ISSN: -
Klasifikasi: 030 MJN 2020
Tipe Isi: -
Tipe Media: -
Tipe Pembawa: -
Edisi: -
Subjek: KUALITAS JASA
SEIRI
SEITON
SEISO
SEIKETSU
SHITSUKE
Info Detail Spesifik: -
Pernyataan Tanggungjawab: -

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas

Tidak Ada Data

Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar