CD-ROM
Strategi Komunikasi Humas Pemerintah Kota Malang dalam Pemanfaatan Media Publikasi (CD + Cetak)
Humas Pemerintah Kota Malang memiliki peran penting bagi seluruh masyarakat Kota Malang karena dengan adanya humas masyarakat bisa dengan mudah mendapatkan informasi mengenai pemerintahan. Untuk bisa menjangkau masyarakat secara kesuluruhan Humas membutuhkan media sebagai sarana publikasi. Humas tentunya membutuhkan cara-cara atau strategi khusus agar bagaimana informasi yang akan dibagikan kepada masyarakat tersampaikan dengan efektif. Komunikasi yang efektif sangat diperlukan dalam menyampaikan informasi mengenai pemerintahan kepada masyarakat. Kesuksesan sebuah organisasi atau instansi sangat ditentukan oleh keberhasilan humas atau public relations dalam mempertahankan reputasi, citra positif di masyarakat.
Penelitian ini bermaksud untuk menjelaskan tentang bagaimana strategi komunikasi yang digunakan oleh Humas Pemerintah Kota Malang dalam memilih media publikasi yang efektif bagi masyarakat. Peneliti memilih media massa online sebagai basis bahan penelitian karena Pemerintah Kota Malang sedang membangun smart governmernt dengan memaksimalkan layanan publik berbasis digital, dan Humas Pemerintah Kota Malang mempublikasikan informasi mengenai pemerintahan daerahnya dengan menggunakan media sosial dan juga melihat saat ini rata-rata masyarakat sudah lebih mengenal dan gemar berinternet sebagai sarana berkomunikasi. Dalam penelitian ini peneliti menggunakan metode kualitatif dan informan dalam penelitian ini berjumlah 2 orang. Dari hasil penelitian menunjukkan bahwa Strategi Humas Pemerintah Kota Malang dalam memanfaatkan Media Publikasi adalah dengan mengoptimalisasikan media internal dan media eksternal dengan menjalin hubungan baik dengan media atau awak wartawan. Selain itu Humas Pemkot Malang juga menggunakan strategi gaya komunikasi pentahelix yang meliputi ABCGM, A (academicy), B (Businessman), C (Community), G (Government), M (Media), yang artinya setiap keputusan akan lebih baik apabila melibatkan kelimanya atau setidaknya semaksimal mungkin agar kebijakan lebih akurat dan tahan lama.
Kata Kunci : Strategi, Humas Pemerintah, Media Publikasi
Tidak tersedia versi lain