CD-ROM
Kinerja Humas Pemerintah Kota Batu dalam Melayani Wartawan (CD + Cetak)
Humas merupakan bagian yang penting dari sebuah organisasi untuk mempublikasikan semua kegiatan dan program kerja yang akan dilaksanakan kepada publik. Salah satu sarana yang paling efektif untuk mempublikasikan berbagai macam informasi tersebut adalah melalui media. Kinerja Humas Pemerintah Kota Batu sebagai pihak yang menjalin hubungan dengan wartawan yang optimal, harus sering dievaluasi untuk mewujudkan pelayanan informasi yang berkualitas. Dalam pengamatan di lapangan, peneliti menemukan fakta kurang menyenangkan mengenai pelayanan Humas Pemerintah Kota Batu terhadap wartawan. Oleh karena itu, penulis tertarik untuk meneliti bagaimana kinerja yang dilakukan Humas Pemerintah Kota Batu dalam melayani wartawan selama ini.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana kinerja Humas Pemerintah Kota Batu dalam melayani wartawan. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan sumbangan pemikiran, informasi, dan gambaran bagi perkembangan ilmu komunikasi, terutama dalam bidang public relations . Penelitian ini diharapkan dapat memberikan pemahaman yang luas mengenai bagaimana kinerja seoarang government public relatios. Metode penelitian dalam penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dan informan dalam penelitian ini berjumlah 4 orang. Dari hasil penelitian ini menunjukkan bahwa dari seluruh kegiatan humas yang berkaitan dengan wartawan secara langsung mengalami peningkatan. Hal ini dilihat dari terealisasinya setiap program kerja dari Sub Bagian Publikasi dan Kerjasama Pers antara lain, publikasi dengan pers, jumpa pers, dan peningkatan kapasitas pers. Bagian Humas Pemerintah Kota Batu kedepannya harus lebih baik lagi, terutama dalam meningkatkan SOP pelayanan kepada wartawan dan membangun hubungan yang baik dengan wartawan sebagai upaya untuk mendapatkan citra yang baik dimata media, sehingga kerjasama berjalan dengan baik.
Kata Kunci : Kinerja, Humas, Wartawan
Tidak tersedia versi lain