CD-ROM

Implementasi Internal Relation sebagai Upaya Meningkatkan Employee Engagement pada PT Bank Central Asia Tbk (BCA) Cabang Utama Kota Malang (CD + Cetak)

---

Topik Internal Relations dalam suatu lembaga atau instansi saat ini merupakan suatu kewajiban yang dilakukan oleh sebuah perusahaan karena hubungan internal menjadi salah satu aspek penting di dalam organisasi. Hubungan yang harmonis yang tercipta di dalam organisasi menjadi penentu efektivitas dari proses komunikasi organisasi di dalam organisasi tersebut. Hubungan internal terjadi antara publik yang menjadi bagian dari organisasi itu sendiri. Publik ini merupakan sumber daya terbesar dari organisasi, mereka adalah keseluruhan elemen yang berpengaruh secara langsung dalam keberhasilan perusahaan. Oleh karena itu, hubungan atau komunikasi internal ini menjadi sangat penting dalam organisasi untuk mencapai tujuan organisasi. Internal Relations diterapkan melalui beberapa jenis kegiatan atau program sesuai dengan yang direncanakan oleh perusahaan. Saat ini, banyak perusahaan-perusahaan yang ingin mempertahankan dan meningkatkan hubungan baik dengan publik internalnya, dalam hal ini yaitu karyawan. Berbagai bentuk usaha yang diterapkan oleh perusahaan tidak akan berjalan lancar apabila tidak menerapkan kejujuran, kepercayaan, dan keterbukaan pada sistem manajemen perusahaan dengan publik internalnya.
Tujuan penelitian ini untuk mengidentifikasi, mendeskripsikan dan menganalisa program-program apa saja yang dilakukan oleh BCA Cabang Utama Kota malang sebagai wujud implementasi internal relation dalam meningkatkan
employee engagement. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif dengan cara pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Dari penulisan ini menunjukkan bahwa internal relation BCA Cabang Utama Kota malang berperan penting dalam meningkatkan employee engagement. Hal ini dibuktikan melalui dengan adanya beberapa program internal perusahaan yang telah dilakukanoleh BCA Cabang Utama Kota Malang. Program Internal
Relations yang telah dibentuk tersusun secara terorganisir, yang artinya setiap program dilakukan berdasarkan proses perencanaan dan pemrograman disusun dengan baik sesuai dengan strategi kerja yang telah dibuat.
Perusahaan ini juga menerapkan komunikasi internal yang dilaksanakan melalui beberapa kegiatan yang telah di programkan oleh perusahaan. Komunikasi timbal balik senantiasa diterapkan di BCA KCU Kota Malang guna mendapatkan aspirasi dan respon dari karyawan secara terbuka terkait kemajuan perusahaan. Dengan internal relation yang telah diterapkan, BCA KCU Kota Malang mampu mempertahankan hubungan baik dan reputasi perusahaan yang baik hingga saat ini.

Kata kunci: Internal Relation, Employee Engagement.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

001 KOM2020 CHR i

Penerbit

Malang : Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik UNMER Malang., 2020

Deskripsi Fisik

PDF, 8.051 KB

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

001 KOM 2020

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

EMPLOYEE ENGAGEMENT
INTERNAL RELATION

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar