CD-ROM
Pengaruh Harga, Lokasi, Pelayanan dan Suasana Terhadap Keputusan Pembelian Konsume Studi Kasus Coffee Shop Di Kota Malang (CD+CETAK)
Latar belakang penelitian ini adalah tren coffee shop yang terus bertambah di Kota Malang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga, lokasi, pelayanan, dan suasana terhadap keputusan pembelian konsumen dalam memilih coffee shop di Kota Malang, seberapa jauh pengaruhnya, dan variabel mana yang paling berpengaruh. Jenis penelitian ini kuantitatif, dengan sampel sebanyak 100 orang yang dipilih dengan accidental sampling, data dikumpulkan dengan kuesioner dan dianalisa dengan metode regresi linier berganda, t test, dan f test dengan bantuan SPSS. Hasil Analisa menunjukan bahwa secara simultan variabel harga, lokasi, pelayanan, dan suasana berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen studi kasus coffee shop di Kota Malang, namun secara parsial, hanya variabel pelayanan dan suasana yang berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian konsumen, sementara variabel harga dan lokasi tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian, dan variabel yang paling dominan mempengaruhi keputusan pembelian konsumen adalah variabel pelayanan. Penelitian ini berfokus pada variabel harga, lokasi, pelayanan, dan suasana yang merupakan bagian dari 4Ps. Penelitian lanjutan dapat dilakukan dengan menguji variabel lain seperti promosi dan kualitas produk.
Kata kunci : 4Ps, marketing mix, coffee shop.
Tidak tersedia versi lain