CD-ROM
Dampak Penerapan Website Travel Agent Pada Pemasaran dan Pengembangan Usaha Di CV. Travelindo Tour & Organizer (CD+CETAK)
Pemasaran termasuk hal yang paling penting dalam pengembangan usaha. Berbagai jenis pemasaran diterapkan oleh travel agent dengan cara berbeda – beda. Salah satunya yang diterapkan oleh travel Tyaravelindo Tour and Organizer dimana memiliki media website travel agent untuk pemasarannya. Tujuannya untuk mengikuti perkembangan zaman yang makin modern dimana orang lebih suka mengakses internet daripada mendatangi kantor travel. CV. Tyaravelindo Tour and Organizer sendiri bukanlah travel yang besar, dan memiliki ketenaran. Namun banyak relasi dan rekan kerja yang bekerjasama dengan travel ini sehingga memiliki hubungan baik dengan pelanggan yang cukup banyak. Travel yang terletak di kota Malang Jawa Timur ini memiliki sertifikasi resmi dari ASITA dan IATA untuk melakoni dunia pariwisata. Sebagai penyedia jasa layanan tour di kota Malang yang ini berkembang dan lebih maju lagi, pengelola menerapkan pelayanan terbaik demi kenyamanan tamu yang menikmati jasa mereka.Maka penelitian ini dilakukan untuk melihat seberapa penting dampak penerapan website travel agent pada CV.Tyaravelindo Tour and Organizer yang bisa dibilang sedang bertumbuh untuk menjadi travel unggulan di kota Malang. Dengan teknik pendekatan deskriptif untuk menemukan dampak positif dan negatif. Serta peneliti memberikan penjabaran selama setahun kebelakang data pengunjung website travel ini. Teknik wawancara , observasi dan dokumen yang diterakpakn oleh peneliti untuk mendapatkan hasil penelitian ini.
Hasil yang didapat setelah peneliti melakukan wawancara ke beberapa informan ialah dampak negatif dari penrapan website travel agent ini yaitu persaingan dan kurangnya minat untuk bagian tour, lain hal untuk tiket online, jasa pembuatan dokumen dan tiket objek wisata. Namun ada dampak positifnya yaitu mengenalkan produk wisata, tour dan travel ke masyarakat secara mudah dan dapat tersambung melalui website ini.
Kata Kunci : Pemasaran, Website Travel Agent, Dampak Negatif dan Positif
Tidak tersedia versi lain