CD-ROM

Pengaruh Kinerja Pramusaji Terhadap Kepuasan Tamu Di Branche Restoran Golden Tulip Holland Resort Batu Malang (CD + CETAK)

---

Penelitian ini digunakan untuk mengetahui Pengaruh Kinerja Pramusaji Terhadap Kepuasan Tamu Di Branche Restoran Golden Tulip Holand Resort Batu Malang. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif dengan pengumpulan data menggunakan teknik wawancara , observasi, dokumentasi, yang selanjutnya diolah melalui aplikasi. Sedangkan hasil penelitian menunjukan bahwa kinerja yang dimiliki para staff di restoran Hotel Golden Tulip Holland Resort Batu sudah sesuai dengan apa yang diinginkan oleh tamu tetapi masih ada kekurangan yang berasal dari faktor internal seperti kurangnya pengetahuan produk, fasilitas serta promo yang dijual pada bulan tersebut sehingga terjadi kesalah pahaman antara tamu dan pramusaji saat opersional restoran berjalan.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

005 MPH2019 EFE p

Penerbit

Malang : Program Diploma Kepariwisataan Unmer Malang., 2019

Deskripsi Fisik

PDF 789 KB

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

005 MPH 2019

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

KEPUASAN TAMU
Kinerja Pramusaji
Pengaruh Kinerja

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar