CD-ROM

Kinerja Pegawai Pajak (Studi Kebijakan Publik Berdasarkan Undang-Undang No 5 Tahun 2014 di Badan Pelayanan Pajak Daerah Kota Malang) (CD + Cetak)

---

Rendahnya kinerja akan berdampak kurang baiknya pelayanan publik. Para pimpinan sebaiknya mengerti apa yang di butuhkan para pegawai dan mengetahui keinginan-keinginan apa yang membuat para pegawai puas sehingga dapat meningkatkan kinerjanya. Di mana konsekuensi yang harus di jalani pegawai adalah bekerja dengan rajin, disiplin, dan semangat dapat memenuhi target yang di inginkan sehingga pegawai yang bersangkutan akan mendapatkan reward berupa bonus atau kenaikan pangkat dari atasan. Dengan demikian pemimpin harus selalu memperhatikan kepuasan kerja pegawainya karena kalau pegawainya merasa puas maka yang akan mendapatkan keuntungan adalah instansi itu sendiri. tujuan penelitian ini adalah sebagai berikut: Untuk mengetahui kinerja pegawai pajak.
Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif yaitu penelitian untuk menemukan pemecahan masalah berdasarkan data yang ada di lapangan serta menganalisis dan
menginterprestasikan. Yang menjadi informan dalam penelitian ini adalah kepala Badan Pelayanan Pajak Daerah kota malang. Dalam analisis data penelitian kualitatif di lakukan sebelum memasuki lapangan, selama di lapangan dan setelah selesai dilapangan. Analisis data mulai sejak awal perumusan masalah, sebelum
terjun kelapangan sampai pada penulisan hasil penelitian.
Kinerja Pegawai Pajak di Badan Palayanan Pajak Daerah sangat baik yang ditandai dengan adanya peningkatan pelayanan di BP2D pada setiap tahun.
Penilaian kinerja pegawai pajak di Badan Pelayanan Pajak Daerah (BP2D) Kota Malang meliputi : Kualitas kerja di Badan Pelayanan Pajak Daerah (BP2D) Kota Malang dalam keadaan baik, hal ini menunjukkan kualitas kerja pegawai di Badan Pelayanan Pajak Daerah (BP2D) Kota Malan baik, dimana kualitas sangat diperlukan dalam pelayanan publik. Ketepatan waktu di Badan Pelayanan Pajak Daerah (BP2D) Kota Malang semua pegawai sangat tepat waktu dalam menjalankan tugasnya, ketepatan waktu dalam mengerjakan tugas sangat diperlukan terutama bagi instansi pelayanan publik. Inisiatif, sebagian besar pegawai pajak di Badan Pelayanan Pajak Daerah (BP2D) Kota Malang sangat berinisiatif, dimana pegawai diharapkan dapat berinisiatif mencari solusi terbaik untuk keluar dari masalah yang dihadapi dalam pelayanan. Kemampuan pegawai di Badan Pelayanan Pajak Daerah (BP2D) Kota Malang dalam keadaan sangat baik, dimana pegawai mampu menunjukkan. kemampuan dalam melayani masyarakat.
Pegawai juga untuk mempunyai kemampuan dalam memecahkan permasalahan dalam layanan publik. Komunikasi pegawai di Badan Pelayanan Pajak Daerah (BP2D) Kota Malang dalam keadaan sangat baik. Motivasi kerja pegawai di Badan Pelayanan Pajak Daerah (BP2D) Kota Malang dalam keadaan sangat baik.
Pimpinan memberikan arahan dan jika penghargaan atas prestasi pegawai, sehingga tercipta motivasi kerja yang baik bagi pegawai.

Kata kunci : Kinerja Pegawai pajak di BP2D, Kota Malang

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

049 ADM2019 MAT k

Penerbit

Malang : Program Studi Ilmu Administrasi Publik Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik UNMER Malang., 2019

Deskripsi Fisik

PDF, 1.894 KB

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

049 ADM 2019

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

KOTA MALANG
KINERJA PEGAWAI PAJAK DI BP2D

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar