CD-ROM
Strategi Komunikasi Humas Kantor Wilayah Direktorat Jendral Pajak Jawa Timur III dalam Meningkatkan Kesederhanaan Masyarakat Terhadap Pajak (CD + Cetak)
Pemasukan terbesar negara adalah dari sektor pajak, dimana pajak memiliki sumbangsih yang besar dalam pembangunan negara dan dalam penyediaan kesejahteraan masyarakat. Melihat dari pada hal tersebut maka pihak yang mengelola berkaitan dengan pajak dalam penelitian ini adalah Kantor Wilayah Direktorat Jendral Pajak Jawa Timur III harus berupaya se-optimal mungkin dalam upaya meningkatkan penerimaan pajak yang ada. Dalam meningkatkan penerimaan pajak negara kesadaran masyarakat akan pajak adalah hal yang harus terus dilakukan dan ditingkatkan setiap waktunya sehingga kesadaran masyarakat akan pajak dapat terbangun dan penerimaan pajak dapat meningkat.
Dalam upaya mingkatkan kesadaran masyarakat akan pajak perlu andil humas sebagai pihak yang berhubungan secara langsung dengan masyarakat. Humas sebagai jembatan antara pihak pengelola pajak dengan masyarakat harus dapat menjadi pihak yang aktif dalam menjalankan berbagai program yang ada dalam upaya meningkatkan kesadaran masyarakat akan pajak sehingga diperlukan strategi komunikasi yang baik sehingga komunikasi yang dilakukan dipastikan berjalan dengan effektif dan efisien. Dalam strategi komunikasi perlu utuk memperhatiakn berbagai macam substansi komunikasi sehingga komunikasi yang direncanakan dan di lakukan benar-benar tertuju langsung kepada masyarakat dan memberikan dampak yang sesuai yang diharapkan.
Dalam teori Contingency of Accomodation sebagai pelengkap dari teori exellence dikatakan bahwa keadaan masyarakt yang dinamis menuntut humas untuk harus selalu siap terhadap perubahan yang terjadi. Sehingga dalam menjalankan strategi komunikasi yang ada humas harus selalu bisa menyesuaikan diri terhadap lingkungan, mencakup kemampuan untuk berkolaborasi dengan pihak lain.
Maka dari itu penelitian ini ditujukan untuk mendeskripsikan upaya-upaya yang telah dilakukan humas Kanwil DJP Jatim III dalam meningkatkan kesadaran masyarakat terhadap pajak melalui program-program kegiatan dan strategi komunikasi yang ada.
Penelitian ini dilakukan dengan metode wawancara dan observasi, beberapa pertanyaan diberikan kepada narasumber kunci yaitu para pelaku humas yang dalam hal ini adalah pada 2 seksi di bidang P2Humas yaitu Seksi Kerjasama dan Hubungan Masyarakat juga Seksi Penyuluhan dan Pengelolaan Dokumen Kanwil DJP Jatim III.
Hasil dari penelitian ini adalah, strategi komuikasi penting dan selalu harus dilakukan sebagai pendamping dari program yang telah dibentuk untuk memastikan tujuan yang hendak dicapai dapat dicapai. Sehingga program dan strategi yang dijalankan harus juga selalu diaktualisasi karena masyarakat juga terus berubah sehigga perlu pendekatan-pendekatan tertentu untuk dapat menjangkau mereka.
Kata kunci : humas, strategi komunikasi, teori contingency of accomodation
Tidak tersedia versi lain