CD-ROM
Pengaruh Bauran Pemasaran Jasa Terhadap Citra Sekolah (Studi pada SMPN 23 Malang) (CD + Cetak)
Sekolah sebagai lembaga penyedia jasa pendidikan perlu belajar dan memiliki inisiatif untuk semakin meningkatkan kepuasan pelanggan, karena pendidikan merupakan proses yang sirkuler yang saling mempengaruhi dan berkelanjutan. Inisiatif sekolah dimulai dari mencari tahu (riset pasar) kondisi pasar pendidikan, dari berbagai macam segmen yang ada di pasar. Dalam memahami pemasaran jasa pendidikan tidak terlepas dari bauran pemasaran. Bauran pemasaran dalam hubungannya dengan pemasaran jasa pendidikan tidak terlepas dari produk (disamping mata pelajaran, kegiatan ekstra kurikuler), harga (biaya pendidikan), promosi, lokasi, orang, proses, dan pelayanan.Tujuan penelitian ini, untuk mengetahui dan menganalisis variabel bauran pemasaran jasa yang terdiri dari produk, promosi, lokasi, orang, promosi, lokasi, orang, proses, sarana dan harga berpengaruh secara simultan terhadap citra sekolah Studi Pada SMPN 23 Malang). Untuk mengetahui dan menganalisis variabel bauran pemasaran jasa yang terdiri dari produk, promosi, lokasi, orang, promosi, lokasi, orang, proses, sarana dan harga berpengaruh secara parsial terhadap citra sekolah (Studi Pada SMPN 23 Malang). Untuk mengetahui variabel bauran pemasaran jasa yang terdiri dari produk, promosi, lokasi, orang, promosi, lokasi, orang, proses, sarana dan harga manakah yang berpengaruh dominan terhadap citra sekolah (Studi Pada SMPN 23 Malang).
Sampel dalam penelitian ini adalah 62 siswa SMPN 23 Malang. Sumber data yang digunakan adalah data data primer yaitu berupa hasil kuisioner. Teknik analisis yang digunakan : validitas dan reliabilitas, regresi berganda, uji F, uji t.
Variabel bauran pemasaran jasa yang terdiri dari produk, promosi, lokasi, orang, promosi, lokasi, orang, proses, sarana dan harga berpengaruh secara simultan terhadap citra sekolah (Studi Pada SMPN 23 Malang).Hal ini diketahui dari hasil perhitungan diperoleh nilai Fhitung sebesar 75,520, sedangkan Ftabel pada = 5%, df1 = 7, dan df2 = 54 sebesar 2,81; hal ini berarti Fhitung > Ftabel (75,520 > 2,81) Variabel bauran pemasaran jasa yang terdiri dari produk, promosi, lokasi, orang, promosi, lokasi, orang, proses, sarana dan harga berpengaruh secara parsial terhadap citra sekolah (Studi Pada SMPN 23 Malang), hal ini dapat dilihat dari tingkat signifikansi sebesar 0,000. Variabel sarana yang berpengaruh dominan terhadap citra sekolah (Studi Pada SMPN 23 Malang), hal ini dapat dilihat dari nilai uji t sebesar 6,957
Kata Kunci : Bauran Pemasaran
Tidak tersedia versi lain