CD-ROM

Kinerja Pemerintah Kel.Tulusrejo Kec.Lowokwaru Kota Malang Dalam Memberikan Pelayanan Publik Dibidang Administrasi Kependudukan (CD + Cetak)

---

Permasalahan yang ada adalah berkaitan dengan hal-hal seperti Akses dan cakupan masyarakat dalam pengurusan dokumen kependudukan, Pelayanan dan prasarana yang belum optimal dan memadai, komunikasi dalam bentuk sosialisasi yang belum merata secara keseluruhan, Sumber daya manusia yang belum optimal dalam menjalankan tugas dan fungsinya. Bisa dikatakan bahwasanya kinerja pelayanan masyarakat dibidang Administrasi Kependudukan terutama pelayanan yang menyentuh masyarakat banyak seperti pelayanan Kartu Tanda Penduduk (KTP), Surat Keterangan Keluarga, Akta Kelahiran, dan identitas hukum lain-lain, dewasa ini belum memuaskan.
Adapun tujuan dari penelitiaan ini adalah mendeskripsikan bagaimana Kinerja Pemerintah Kelurahan Tulusrejo Keacamatan Lowokwaru Kota Malang Dalam Memberikan Pelayanan Publik di Bidang Administrasi Kependudukan, khususnya pelayanan E-KTP dan KK, kegunaan penelitian ini sebagai Acuan pembenahan permasalahan dalam pelaksanaan pelayanan publik (Administrasi Kependudukan) di instansi terkait.Bahan pertimbangan sekaligus pengevaluasian dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.Sebagai bahan masukan bagi instansi terkait dalam melaksanakan tanggungjawab memberi pelayanan yang maksimal kepada masyarakat.
Penelitian ini di lakukan di Kelurahan Tulusrejo Kecamatan Lowokwaru Kota Malang. Dengan menggunakan metode data primer dan sekunder dengan menggunakan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Berdasarkan rumusan masalah secara kualitatif.
Dari hasil penelitian ini menunjukukan bahwa kinerja aparat Kelurahan Tulusrejo dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat masih belum maksimal, oleh karena itu pemerintah Kelurahan Tulusrejo masih perlu meningkatkan kualitan pelayanan kepada masyarakat agar masyarakat puas dengan pelayanan yang di berikan. Dan juga pemerintah kelurahan juga harus mampu mengevaluasi keurangan-kekurangan dan memperbaiki tingkat kedisiplinan pegawai dalam hal ketepatan waktu masuk kantor dan pulang kantor, kerena aparatur Sipil Negara adalah abdi masyarakat jadi harus bisah memberikan pelayanan yang berkualitas.
Kata Kunci : Pelayanan yang berkualitas, Kinerja Aparatur Sipil Negara, Administrasi Kependudukan

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

037 ADM2019 WEN k

Penerbit

Malang : Program Studi Ilmu Administrasi Publik Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik UNMER Malang., 2019

Deskripsi Fisik

PDF, 3.743 KB

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

037 ADM 2019

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN
PELAYANAN YANG BERKUALITAS
KINERJA APARATUR SIPIL NEGARA

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar