CD-ROM
Efektivitas Kerja Pegawai (Suatu Studi Tentang Efektivitas Kerja Pegawai Dalam Pelayanan Publik Di Kantor Kec.Blimbing Kota Malang) (CD + Cetak)
efektivitas kerja pegawai dapat dilihat pada berbagai kegiatan penggalangan pelatihan ketatausahaan pada lembaga pemerintah maupun swasta. Terciptanya efektivitas kerja yang baik diharapkan mampu untuk dapat menjamin percepatan, kelancaran, pelayanan terhadap masyarakat secara baik dan tepat. Pegawai cenderung bekerja dengan penuh semangat dan mengutamakan efektivitas untuk memperoleh hasil yang lebih baik. Namun sebelum efektivitas kerja itu sukses atau tidak, yang harus diutamakan yaitu pelayanan yang diberikan. Pelayanan publik merupakan hal yang penting untuk mencapai tujuan dan sasaran di dalam setiap organisasi dan instansi.
Berdasarkan masalah yang di angkat dalam penilitian ini ingin mengetahui Efektivitas Kerja Pegawai pada Kantor Kecamatan Blimbing Kota Malang dan ingin mengetahui Pelayanan Publik pada Kecamatan Blimbing Kota Malang.
Penilitian ini menggunakan metode penilitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif, dan mengumpulkan data dari para informan melalui hasil wawancara.ada pun informan terdiri dari 5 orang pegawai dan 2 orang masyarakat yang mendapatkan pelayanan.
Hasil penilitian ini diperoleh dalam efektivitas kerja pegawai dan pelayanan publik di Kantor Kecamatan Blimbing Kota Malang , yang terdiri dari: (1) Prestasi Kerja di kategorikan belum baik. (2) Kerjasama bahwa kerjasama pegawai untuk meningkat efektivitas kerja pegawai sudah efektiv.dimana dilihat dari hasil pekerjaan mereka yang sudah dilaksanakan pegawai sudah sesuai dengan harapan pimpinan.(3) Kepuasan Kerja mengenai kepuasan kerja yang masyarakat terima di kategorikan sudah cukup memuaskan. Sedangkan pelayanan publik (1) Kualitas Pelayanan dengan indikator tempat kerja ang digunakan dalam peksanaan tugas di kategorikan cukup baik.(2) Empathy Pelayanan di kategorikan baik.(3) Ketepatan Waktu Pelayanan sudah bagus.(4) Kesederhanaan Pelayanan kesederhanaan yang di berikan pegawai pada masyrakat sudah baik/efektif.
Kata kunci : Efektivitas Kerja,Pelayanan Publik.
Tidak tersedia versi lain