Text
MODEL KOMUNIKASI CYBER PUBLIC RELATIONS PEMERINTAH KOTA MALANG (Studi Web dan Lapangan Pemerintahan Kota Malang)(CD + Cetak)
Keberadaan Humas pada suatu instansi atau lembaga saat ini merupakan sebuah keharusan. Dikatakan keharusan adalah karena humas merupakan perantara antara lembaga dengan masyarakat. Tak terkecuali dengan lembaga pemerintahan. Kebangkitan Public Relations yang dapat dipadukan dengan media online saat ini semakin memudahkan proses komunikasi pemerintah dengan masyarakat melalui humas. Seperti yang dilakukan humas pemerintah di Kota Malang yang saat ini mengembangkan media online sebagai model komunikasi mereka dengan masyarakat melalui kegiatan publikasi. Oleh karena itu, kunci keberhasilan dari sebuah organisasi baik online maupun offline perlu memiliki perspektif Cyber Public Relations untuk kegiatan pembangunan reputasi Pemimpin Daerah.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi, mendeskripsikan, dan menganalisa model komunikasi cyber PR yang diterapkan oleh Humas Pemkot Malang dalam kegiatan publikasi dan pembangunan citra pemimpin daerah melalui pengimplementasian prinsip PR di dalam humas Pemkot Malang, serta program kerja yan gdapat dicapai melalui Cyber Public Relations. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif sengan cra amengumpulkan data melalui kegiatan obeservasi lapangan, wawancara, dan data sekunder yang diperoleh melalui internet, foto, ataupun website Humas Pemkot Malang. Informan dalam penelitian ini ada 2 orang. Kesimpulan dari penelitian ini adalah (1) setiap kegiatan Humas sudah menerapkan atau didasari oleh prinsip dasar PR baik pada kegiatan perencanaan, pengumpulan data kegiatan, penulisan rilis, proses publikasi, monitoring, dan evaluasi berita. Penggunaan media Cyber sudah mempu dioptimalkan meski dengan kemampuan yang belum benar-benar mencukupi untuk kemajuan dunia Internet saat ini. (2) Pencapaian atau keberhasilan program kerja yang dibuat untuk tujuan utama humas melalui Cyber PR dapat diukur oleh pihak humas sendiri melalui kegiatan monitoring media atau pun beita. Kerjasama humas dengan pihak ketiga pun sangat membantu dalam pencapaian atau keberhasilan program kerja humas Pemkot Malang dari laporan setiap minggu yang diberikan.
Kata Kunci: Cyber Public Relations, Hubungan Masyarakat, Model Komunikasi
Tidak tersedia versi lain