CD-ROM
Kompetensi pegawai untuk meningkatkan kinerja (CD)
Penelitian ini ditujukan untuk mengetahui bagaimana kinerja aparat kelurahan dalam menigkatkan kinerja pegawai di Kelurahan Pisang Candi sesuai dengan Peraturan Wali Kota Malang Nomor 8 Tahun 2008 Tentang Organisasi dan Tata Kerja Kecamatan dan Kelurahan (Lembaran Daerah Kota Malang). Peraturan Daerah Kota Malang Nomor 11 Tahun 2000 tentang pembentukan kedudukan tugas pokok fungsi dan struktur organisasi dan tanggung jawab kepada Kelurahan dalam program peningkatan Kinerja Pegawai. Sesuai dengan fokusnya, penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif, untuk menggambarkan keadaan subjek/objek penelitian berdasarkan faklta-fakta yang tampak atau sebagaimana adanya (factfinding).
Pengumpulan data dilakukan dengan teknik, observasi, wawancara dan dokumentasi.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa pihak kota malang telah berupaya semaksimal mungkin untuk mensukseskan dan mengimplementasikan peraturan tersebut dengan melaksanakan peningkatan kinerja di kelurahan Pisang Candi. Peningkatan kinerja pegawai di Kelurahan mengacu pada kata empowerment, yaitu sebagai upaya untuk mengaktualisasikan potensi yang sudah dimiliki oleh pegawai. Jadi, pendekatan peningkatan kompetensi untuk meningkatkan Kinerja Pegawai bertitik berat pada pentingnya Pegawai sendiri sebagai suatu sistem yang mengorganisir diri mereka sendiri sehingga diharapkan memberi peranan dalam pelayanan. Kinerja Pegawai Kelurahan Pisang Candi sudah dapat dikatakan baik, hal ini dapat dilihat dari baiknya akuntabilitas, responsivitas dan responsibilitas dari Pegawai Kelurahan Pisang Candi dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Tidak tersedia versi lain