CD-ROM

Pengaruh bauran pemasaran jasa terhadap kepuasan nasabah (studi kasus pada nasabah simpedes PT.BRI Cab.Gatot Subroto Malang) (CD + Cetak)

---

Di indonesia perkembangan industri jasa khususnya jasa perbankan mengalami kemajuan yang pesat. Persaingan bisnis di dunia perbankan yang ketat menuntut perusahaan selalu berupaya meningkatkan daya saingnya. Salah satunya bauran pemasaran dan kualitas jasa yang sangat penting bagi nasabah untuk dapat menggunakan jasa yang ditawarkan oleh perusahaan sesuai dengan kebutuhan masing-masing nasabah yang dapat memenuhi harapan nasabah. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana pengaruh bauran pemasaran jasa terhadap kepuasan nasabah simpedes pada PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Gatot Subroto Malang.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode analisis deskriptif yang pada dasarnya ingin mengujikebenaran dari suatu hipotesis yang melakukan pengumpulan data dilapangan untuk memprediksi dan menjelaskan hubungan atau pengaruh dari suatu variabel terhadap variabel lainya. Banyaknya sampel yang diteliti adalah 50 sampel responden yang merupakan nasabh tabungan simpedes pada PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Gatot Subroto Malang.
Berdasarkan penelitian diperOleh kesimpulan bahwa diperoleh nilai signifikan. Jika Ho diterima jika –F tabel< F hitung < F tabel. Jika Ho ditolak jika – Fhitung F tabel Berdasarkan probabilitas. Ho diterima jika P value > 0,05

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

008 KEU2017 KEN p

Penerbit

Malang : Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Merdeka Malang., 2017

Deskripsi Fisik

MS WORLD 386KB

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

008 KEU2017

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Kepuasan Nasabah
Bauran Pemasaran
KUALITAS JASA

Info Detail Spesifik

Bibliografi: hal.

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar