CD-ROM

Pelayanan publik tentang pembuatan E-KTP (studi evaluasi pembuatan E-KTP di Kel. Pisang Candi Kota Malang) (CD)

---

Penyelenggaraan pelayanan publik dilakukan oleh pemerintah kadang kala membawa dampak ketidakmerataan karena sumber daya yang terbatas. Pemahaman tentang bagaimana pelayanan publik seharusnya dijalankan dengan mengacu pada konsep-konsep yang benar adalah sebuah keharusan bagi setiap aparat pemerintah yang dalam pekerjaan sehari-harinya menjalankan tugas masyarakat. Kelurahan adalah pembagian wilayah administratif di Indonesia di bawah Kelurahanan, dalam konteks otonomi daerah di Indonesia, Kelurahan merupakan wilayah kerja Lurah sebagai Perangkat Daerah Kabupaten atau Kota. Kelurahan dipimpin oleh seorang Lurah yang berstatus sebagai Pegawai Negeri Sipil. Kelurahan merupakan unit pemerintahan terkecil, kelurahn memiliki hak mengatur wilayahnya lebih terbatas. Kelurahan dalam pelayanan publik, salah satu usaha yang dilakukan pemerintah adalah pemberian layanan yang dilakukan oleh organisasi pemerintah Kelurahanan kepada masyarakat, khususnya dalam hal ini adalah pelayanan pengurusan Kartu Tanda Penduduk (KTP). Dimana KTP itu sendiri merupakan suatu alat yang berfungsi sebagai identitas diri dari seseorang. Dan untuk mendapatkan KTP itu sendiri diperlukan suatu proses, yang mana telah ditetapkan oleh pemerintah. Pelayanan pembuatan E-KTP merupakan salah satu contoh bentuk pelayanan publik yang diberikan oleh aparatur pemerintah. Proyek E-KTP ini dilatarbelakangi oleh sistem pembuatan KTP konvensional di Indonesia yang memungkinkan seseorang dapat memiliki lebih dari satu KTP. Hal ini disebabkan belum adanya basis data terpadu yang menghimpun data penduduk dari seluruh Indonesia. tujuan dari penelitian adalah :Untuk mengetahui kinerja aparat Kelurahan Pisang Candi dalam memberikan pelayanan publik.
Dalam penelitian ini hanya menghasilkan data deskriptif berupa kata-kata tertulis dari orang-orang dan perilaku yang bisa diamati, kemudian menggambarkan mengenai situasi dan kondisi atau sesuati kejadian di lapangan sesuai dengan apa adanya elalui kata – kata yang secara umum diuraikan pada jenis penelitian, fokus penelitian, populasi, sample dan teknik sampling, teknik pengumpulan data, analisis penelitian, lokasi penelitian, jadwal penelitian.
Pelaksanaan pelayanan pelaksanaan E-KTP di Kelurahan Pisangcandi Malang pada penyelenggaraaa E-KTP masih banyak memiliki kekurangan , antara lain : Pemohon meminta surat keterangan pada RT/RW setempat untuk dibawa saat pengurusan di kantor Kelurahan, karena tanpa surat pengantar dari RT/RW maka pihak kelurahan tidak akan melayani pengurusan E-KTP dalam arti masih menunggu sampai persyaratan dilengkapi.Di kantor Kelurahan pemohon mengisi formulir permohonan E-KTP dengan sebelumnya menyerahkan KK dan pas foto 3X3 sebanyak 3 lembar.Setelah semua persyaratan dari kelurahan diselesaikan maka pemohon menyerahkan semua persyaratan tadi di kantor Kelurahan untuk diproses sampai selesai

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

016 ADM2016 AMT p

Penerbit

Malang : Program Studi Administrasi Publik Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Merdeka Malang., 2016

Deskripsi Fisik

MICROSOFT WORD FILE 791KB

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

016 ADM2016/21-22

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

Bibliografi : hal.97

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar