CD-ROM

Pelaksanaan pengurusan izin mendirikan bangunan (studi implementasi kebijakan proses pengurusan IMB di Kantor Badan Pelayanan Terpadu (BP2T) Kota Malang) (CD + Cetak)

---

ABSTRAKSI
“PELAKSANAAN PENGURUSAN IJIN MENDIRIKAN BANGUNAN”

Skripsi ini disusun oleh Citra Ayu Ferawati, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Program Studi Ilmu Administrasi Publik. Dengan Dosen Pembimbing I Bapak Budi Siswanto dan Dosen Pembimbing II Bapak Bambang Nooersetya. Skripsi dengan judul ”Pelaksanaan Pengurusan Ijin Mendirikan Bangunan”.
Latar belakang penulisan skripsi ini, karena adanya spekulasi yang ada pada media social serta masyarakat secara umum terkait pengurusan Ijin Mendirikan Bangunan (IMB) yang selama ini dianggap terlalu panjang tahap pengurusannya. Sebab itu, harus ada salah seorang masyarakat yang menunjukkan kepada masyarakat luas bahwa pelaksanaan pengurusan IMB sangatlah mudah dan ringkas. Hanya saja memang pengisian berkas penunjang dalam pelaksanaan pengurusan IMB bisa dikatakan banyak dan bukan merupakan berkas umum yang sering ditemui oleh pemohon dalam melakukan pengurusan surat yang umum. Pada dasarnya, pelayanan masyarakat seperti ini harus dilakukan secara cepat, tepat dan efisien kepada masyarakat sebab Pemerintahan merupakan kebutuhan utama masyarakat dalam hal pelaksanaan hal-hal yang sipil. Pelayanan yang tidak bertele-tele menjadi kunci utama rasa percaya dan kepuasan masyarakat terhadap kinerja pemerintah. Dalam hal ini, yang sangat penting untuk diketahui oleh masyarakat dalam pelaksanaan pengurusan IMB adalah keakuratan penghitungan luas bangunan dan biaya retribusi yang dibebankan kepada masyarakat. Hal ini diperlukan agar masyarakat percaya bahwa pemerintahan tidak melakukan aksi kecurangan terhadap pelayanan public yang diberikan. Mengingat tindakan kecurnagan sangat mudah dilakukan dan bisa terjaid dmanapun. Berdasarkan hal-hal tersebut, penulis akan meneliti apakah kinerja yang dilakukan oleh pemerintahan sudah sesuai dengan ketentuan yang telah disepakati atau belum.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menggambarkan bagaimana pelaksanaan pengurusan IMB di Kantor Badan Pelayanan Perijinan Terpadu (BP2T) Kota Malang yang dapat bermanfaat bagi mahasiswa untuk untuk mengetahui secara langsung peayanan yang diberikan di salah satu instansi pemerintah daerah, bagi perguruan tinggi yaitu sebgaia bentuk pengenalan Universitas Merdeka Malang khususnya jurusan Ilmu Administrasi Publik terhadap pelaksanaan pengurusan IMB di Kota Malang dan bagi aparatur pemerintahan dimana pemerintah dapat dibantu oleh mahasiswa sebagai pendamping masyarakat serta kepada masyrakat umum agar bisa mengetahui secara langsung seperti apa pelaksanaan pengurusan IMB tersebut.
Metode penelitian, yaitu dengan wawancara langsung di lokasi penelitian dengan masyarakat yang mendapatkan pelayanan beserta pegawai terkait IMB, observasi (pengamatan) langsung di lapangan dan dokumentasi sebagai penunjang keakuratan data yang telah di dapatkan sebelumnya. Lokasi penelitian yaitu di Kantor Dinas PU dan Kantor Dinas Perijinan BP2T Kota Malang. Populasi dalam penelitian ini adalah pegawai kantor Dinas PU dan Kantor BP2T Kota Malang yang berjumlah 168 orang pegawai. Sampel penelitian sebanyak 8 orang. 6 orang sebagai pegawai pemberi layanan dan 2 orang sebagai pemohon yang mengurus IMB. Analisis data menggunakan deskriptif kualitatif, yaitu menganalisis suatu masalah dan menuturkan pemecahan masalah yang ada berdasarkan data-data.
Hasil penelitian yang dilakukan di Kantor Dinas PU dan BP2T Kota Malang menunjukkan bahwa pelaksanaan pengurusan IMB telah sesuai dengan ketentuan-ketentuan yang telah ada dan memiliki kecenderungan yang terbilang cukup baik. Dengan ditunjnag pada data penelitian kualitatif yang diperoleh peneliti di lokasi penelitian. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat bagi instansi pemerintah, khususnya pemerintah daerah beserta aparaturnya dalam memberikan pelayanan public demi terciptanya kepuasan masyarakat.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

005 ADM2016 FER p

Penerbit

Malang : Program Studi Administrasi Publik Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Merdeka Malang., 2016

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

005 ADM2016/21-22

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

Bibliografi : hal.100

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar