CD-ROM

Identifikasi faktor-faktor loyalitas merek pada produk planet surf (studi pada konsumen pengguna merek planet surf di toko planet surf jl.Kawi Atas no.43A Malang) (CD)

---

Stanis Christian Carlo Soge 10320007. Dosen pembimbing I :Wahyu Wiyani, dosenn pembimbing II : Eko Agus Susilo. Identifikasi Faktor-faktor Loyalitas Merekpada Produk Planet Surf(Studi pada Konsumen Pengguna Merek Planet Surf di Toko Planet Surf Jl.Kawi atas 43A Malang)
Tujuan penelitian adalah“ MengidentifikasiFaktor Loyalitas Merek (Brand Loyalty) yang terdiri dari nilai (hargadan kualitas merek), reputasi (karakteristik merek), kenyamanan (kemudahan mendapatkan merek), kepuasan, pelayanan, dan jaminan (garansi) pada produk planet surf “. Adapun manfaat dari penelitian ini adalah manfaat praktis dan manfaat akademis.
Jenis peneltian ini merupakan penelitian deskriptif kuantitatif, Informasi di dapatkan lewat penyebaran kusioner pada Konsumen Pengguna Merek Planet Surf di TokoPlanet Surf Jl. Kawi atas no.43A Malang.Penelitian ini di lakukan terhadapvariabelfaktorloyalitas merek (brand loyalty)yang terdiri dari nilai (hargadan kualitas merek), reputasi (karakteristik merek), kenyamanan (kemudahan mendapatkan merek), kepuasan, pelayanan, dan jaminan (garansi).Skala pengukuran dalam penelitian ini adalah skala likert, dan teknik pengumpulan data menggunakan teknik kusioner, untuk mengetahui valid dan tidaknya dan konsistensi menggunakan uji validitas dan realibilitas instrumen, teknik analisis data menggunakan teknik analisis uji rata-rata (Mean).Populasi dalam penelitian ini adalah Konsumen Pengguna merek Planet Surf di TokoPlanet Surf. Jumlah Sampel sebanyak 50 konsumen dari populasi tersebut, dalam hal ini Peneliti menggunakan rumus aritmaitc mean (rata-rata), adapun gambaran umum responden dalam penelitian ini yaitu gambaran umum responden tentang jenis kelamin, usia, pendapatan (uang saku). analisis penilaian pada tiap-tiap item indikator kuesioner diketahui nilai rata-rata yang menjawab tentang jenis kelamin meannya 1,96, yang menjawab tentang usia meannya 1,66, yang menjawab tentang pendapatan (uang saku) meannya 2,08,.dari hasil analisis di atas diketahui bahwa faktor loyalitas merek (brand loyalty)menjadi pertimbangan konsumen untuk mendaptkan produk merek Planet Surf.
Kesimpulan, kebanyakan konsumen yang membeli produk merek planet surf yaitu konsumen perempuan, yang artinya konsumen perempuan lebih cenderung melakukan pembelian, konsumen membeli produk garmen merek Planet Surf dikarenakan model produk yang diminati oleh kalangan usia 17-30 tahun, yang artinya konsumen masih membutuhkan pertimbangan agar dapat membeli produk merek planet surf yang dibutuhkan. Faktor pendapatan (uang saku) seseorangpun masih menjadi bahan pertimbangan dalam pembelian produk ini. Untuk pertanyaan kusioner.Rata-rata responden menjawab setuju pada variabal faktorloyalitas merek (brand loyalty)menjadipertimbangkan untukmendapatkan produk merek Planet Surf.
Stanis Christian Carlo Soge 10320007. Dosen pembimbing I :Wahyu Wiyani, dosenn pembimbing II : Eko Agus Susilo. Identifikasi Faktor-faktor Loyalitas Merekpada Produk Planet Surf(Studi pada Konsumen Pengguna Merek Planet Surf di Toko Planet Surf Jl.Kawi atas 43A Malang)
Tujuan penelitian adalah“ MengidentifikasiFaktor Loyalitas Merek (Brand Loyalty) yang terdiri dari nilai (hargadan kualitas merek), reputasi (karakteristik merek), kenyamanan (kemudahan mendapatkan merek), kepuasan, pelayanan, dan jaminan (garansi) pada produk planet surf “. Adapun manfaat dari penelitian ini adalah manfaat praktis dan manfaat akademis.
Jenis peneltian ini merupakan penelitian deskriptif kuantitatif, Informasi di dapatkan lewat penyebaran kusioner pada Konsumen Pengguna Merek Planet Surf di TokoPlanet Surf Jl. Kawi atas no.43A Malang.Penelitian ini di lakukan terhadapvariabelfaktorloyalitas merek (brand loyalty)yang terdiri dari nilai (hargadan kualitas merek), reputasi (karakteristik merek), kenyamanan (kemudahan mendapatkan merek), kepuasan, pelayanan, dan jaminan (garansi).Skala pengukuran dalam penelitian ini adalah skala likert, dan teknik pengumpulan data menggunakan teknik kusioner, untuk mengetahui valid dan tidaknya dan konsistensi menggunakan uji validitas dan realibilitas instrumen, teknik analisis data menggunakan teknik analisis uji rata-rata (Mean).Populasi dalam penelitian ini adalah Konsumen Pengguna merek Planet Surf di TokoPlanet Surf. Jumlah Sampel sebanyak 50 konsumen dari populasi tersebut, dalam hal ini Peneliti menggunakan rumus aritmaitc mean (rata-rata), adapun gambaran umum responden dalam penelitian ini yaitu gambaran umum responden tentang jenis kelamin, usia, pendapatan (uang saku). analisis penilaian pada tiap-tiap item indikator kuesioner diketahui nilai rata-rata yang menjawab tentang jenis kelamin meannya 1,96, yang menjawab tentang usia meannya 1,66, yang menjawab tentang pendapatan (uang saku) meannya 2,08,.dari hasil analisis di atas diketahui bahwa faktor loyalitas merek (brand loyalty)menjadi pertimbangan konsumen untuk mendaptkan produk merek Planet Surf.
Kesimpulan, kebanyakan konsumen yang membeli produk merek planet surf yaitu konsumen perempuan, yang artinya konsumen perempuan lebih cenderung melakukan pembelian, konsumen membeli produk garmen merek Planet Surf dikarenakan model produk yang diminati oleh kalangan usia 17-30 tahun, yang artinya konsumen masih membutuhkan pertimbangan agar dapat membeli produk merek planet surf yang dibutuhkan. Faktor pendapatan (uang saku) seseorangpun masih menjadi bahan pertimbangan dalam pembelian produk ini. Untuk pertanyaan kusioner.Rata-rata responden menjawab setuju pada variabal faktorloyalitas merek (brand loyalty)menjadipertimbangkan untukmendapatkan produk merek Planet Surf.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

009 ANI2014 SOG i

Penerbit

Malang : Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Unmer Malang., 2014

Deskripsi Fisik

MS Word File 3.16 MB

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

009 ANI2014 / 21-22

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

Bibliografi: hal. 76-77.

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar