CD-ROM
Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Nasabah di Bank Muamalat Cabang Malang (CD)
Penelitian ini dilakukan di Bank Muamalat Indonesia Cabang Malang yang bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi keputusan nasabah menabung di Bank Muamalat Indonesia Cabang Malang dan faktor apa yang paling dominan mempengaruhi keputusan nasabah menabung di Bank Muamalat Indonesia Cabang Malang.
Adapun dalam penelitian ini diambil sampel sebanyak 40 nasabah untuk menjadi responden. Pengambilan sampel ini dilakukan dengan convenience sampling yaitu penyebaran kuisioner pada populasi nasabah Bank Muamalat Indonesia Cabang Malang. Model analisis yang digunakan pada penelitian ini adalah model analisis regresi linier berganda dengan metode uji f dan uji t.
Hasil penelitian ini menunjukan bahwa keseluruhan variabel yaitu faktor kebudayaan, sosial, pribadi dan psikologis baik secara simultan maupun parsial berpengaruh signifikan terhadap variabel Y yaitu keputusan nasabah menabung di Bank Muamalat Indonesia Cabang Malang. Bila dibandingkan dari ketiga faktor kebudayaan, sosial dan pribadi, faktor psikologis berpengaruh paling dominan. Untuk itu Bank Muamalat Indonesia Cabang Malang harus memperhatikan faktor psikologis seperti termotivasi karena bank tersebut telah bekerjasama dengan berbagai instansi, percaya terhadap penerapan syariah yang baik, persepsi terhadap eksistensi bank, dan pengetahuan terhadap promosi yang dilakukan bank yang merupakan faktor dominan nasabah dalam pengambilan keputusan menabung, selain itu faktor kebudayaan, sosial, pribadi, juga perlu di perhatikan antara lain tentang kepraktisan (lokasi bank), sistem bagi hasil yang lebih baik, serta prinsip transparan dan kejujuran Bank Muamalat Indonesia.
Kata Kunci: Kebudayaan, Sosial, Pribadi, Psikologis, Keputusan Nasabah dan Analisis Regresi.
Tidak tersedia versi lain