Pengaruh Strategi Marketing Public Relations Terhadap Loyalitas Pelanggan (CD)

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

CD-ROM

Pengaruh Strategi Marketing Public Relations Terhadap Loyalitas Pelanggan (CD)

Haningtyas, Lilian - Nama Orang;

Lilian Haningtyas, NPK 10330046, Jurusan Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Merdeka Malang, Pengaruh Strategi Marketing Public Relations Terhadap Loyalitas Pelanggan ( Studi Kasus di Savana Hotel & Convention). Pembimbing I :Drs. Priyo Dari Molyo, M.Si . Pembimbing II : Sri Widayati, S.Pd, M.Si.

Savana Hotel & Convention merupakan salah satu hotel favorit di kota Malang yang memiliki daya tarik yang tersendiri di kalangan wisatawan domestic maupun non domestic. Bangunan hotel ini di desain dengan gaya modern dan sangat elegan. Kesan mewah dan classy tidak hanya nampak pada interior ruangan tetapi juga di berbagai fasilitas yang ada.Untuk menghasilkan kinerja yang baik, strategi yang dilakukan pihak Savana Hotel & Convention antara lain dengan mengimplementasikan strategi pemasaran salah satunya dengan melakukan kegiatan marketing public relations yaitu bagaimana perusahaan menjalankan aktivitas public relations untuk tujuan pemasaran dan juga menjalin hubungan dengan pelanggan. Tujuan penelitian, untuk mengetahui dan menjelaskan pengaruh strategi Marketing Public Relations Terhadap Loyalitas Pelanggan Savana Hotel & Convention.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kuantitatif.Penelitian kuantitatif adalah penelitian yang menggunakan pengukuran dan analisis yang dikuantitatifkan.Datanya diolah dan dianalisis menurut model statistik atau model matematik (menggunakan kaidah ilmu hitung).Teknik penelitian menggunakan data primer dan sekunder.Teknik pengumpulan data menggunakan kuisioner dan interview. Teknik analisis yang digunakan adalah : uji validitas,uji reliabilitas, uji regresi sederhana, uji t.
Dari hasil penelitian diketahui ada pengaruh strategi Marketing Public Relations Terhadap Loyalitas Pelanggan Savana Hotel & Convention. Marketing Public Relations terhadap loyalitas pelanggan Savana Hotel & Convention mempunyai presentase tertinggi sebesar 58,7%. Dari data tersebut diketahui bahwa pengaruh strategi MPR Savana Hotel & Convention sebesar 58,7%. Dalam melaksanakan kegiatan MPR, Savana Hotel & Convention tidak bisa lepas dari penggunaan strategi MPR dan strategi komunikasi yang dilakukan MPR.Strategi penting dilakukan agar kinerja MPR lebih efektif dan efisien.Dengan penggunaan strategi MPR yang baik dan tepat akan membawa kemajuan Savana Hotel & Convention dan meningkatkan jumlah pelanggan yang menginap di hotel.

Ketersediaan

Perpus Pusat (L2 R. AV) 009 KOM2014 HAN p

99140073KM

Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - No Loan

Informasi Detail

Judul Seri: -
No. Panggil: 009 KOM2014 HAN p
Penerbit: Malang, Jatim : Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Unmer Malang., 2014
Deskripsi Fisik: 3.559 KB. ; Pdf File
Bahasa: Indonesia
ISBN/ISSN: -
Klasifikasi: 009 KOM2014
Tipe Isi: -
Tipe Media: -
Tipe Pembawa: -
Edisi: -
Subjek: -
Info Detail Spesifik: Bibliografi: hal.95
Pernyataan Tanggungjawab: -

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas

Tidak Ada Data

Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar