CD-ROM
Akuntanbilitas Kinerja Pelayanan Akta Kelahiran (CD+Cetak)
Eka Merliyanti ( 10310042 ) Jurusan Ilmu Administrasi Negara Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Merdeka Malang angkatan 2010. Drs Rofinus Ngabut, M.Si selaku Dosen Pembimbing I dan Drs. Budhy Prianto, MS, selaku Dosen Pembimbng II, skripsi ini membahas tentang “Akuntbilitas Kinerja Pelayanan Akta Kelahiran ( Studi di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Pasuruan Provinsi Jawa Timur ) .”
Penulis tertarik meneliti tentang pelayanan akta kelahiran, Sebagaimana diketahui bahwa kinerja pelayanan akta kelahiran di kota pasuruan masih sangat rendah karena masyarakat masih banyak yang belum mengurusi atau mempunyai akta kelahiran putra-putrinya, oleh karena itu penulis ingin meneliti sendiri dan mengetahui bagaimana akuntabilitas pelayanan akta kelahiran di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil tersebut. Masalah pelayanan akta kelahiran di Kota pasuruan memang masih tumpah tindih, hal ini terkait dengan masyarakat tidak mengetahui seberapa pentingnya akta kelahiran itu dan pembuatan akta kelahiran yang oleh sebagian masyarakat dirasakan kurang penting yang dibarengi dengan ketidakmampuan masyarakat akan biaya ini membuat masyarakat tidak memiliki akta kelahiran dan mereka juga kurang memahami kegunaan akta kelahiran bagi anak mereka nanti, di lihat dari sini di sebabkan oleh kurangnya sosialisasi dan pemahaman terhadap pentingnya akta kelahiran. Oleh sebab itu diperlukan pemahaman kepada masyarakat terhadap pentingnya sebuah akta. Pemerintah juga harus perlu memberikan informasi kepada masyarakat akan fungsi dari akta kelahiran tersebut yang di lihat dari segi masyarakat itu.
Penelitian merupakan penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Fokus penelitian ini terkait dengan pelayanan akta kelahiran yang terdiri dari kepatuhan, ketaatan, produktivitas, keterbukaan, penerapan hasil kerja terhadap pimpinan dan kendala yang dihadapi oleh aparat dalam melaksanakan pelayanan akta. Untuk lokasi penelitian di lakukan di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Pasuruan. Sumber informan adalah orang tua bayi 3 orang dan para pegawai 5 orang dan pengumpulan data di sini penulis menggunakan teknik wawancara, observasi dan dokumentasi.
Hasil skripsi ini antara lain adalah Akuntabilitas pelayanan akta kelahiran di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Pasuruan, di lihat dari uraian skripsi ini pelayanan belum bisa dikatakan optimal dikarenakan masih ada kendala-kendala dari tingkat instansi dan dibawahnya yaitu di tingkat kecamatan dan kelurahan, secara tidak langsung menghambat jalannya penyelenggaraan administrsai kependudukan.
Tidak tersedia versi lain