Text
Manajemen pelayanan publik menuju good governance
Kepemerintahan yang baik (good governance) merupakan isu yang paling mengemuka dalam mengelola administrasi publik dewasa ini. Konsepsi pemerintahan yang baik menuntut setiap aparatur pemerintah untuk bertanggung jawab dan mempertanggungjawabkan segala sikap, perilaku dan kebijakannya kepada masyarakat. Untuk itu diperlukan aparatur yang profesional yang mampu mengoptimalkan pelaksanaan tugas pokok da fungsinya serta didukung semangat pengabdian yang berorientasi pada pelayanan publik, pengayoman dan pemberdayaan rakyat. pemerintah yang demikian akan mampu membangkitkan dukungan dan kepercayaan (supporting and trusting) dari masyarakat yang dapat menjadi katalisator pembangunan.
Tidak tersedia versi lain