CD-ROM

Meningkatkan Mutu Pelayanan Kesehatan Di Puskesmas Dinoyo Kota Malang (Studi Di Puskesmas Dinoyo Kota Malang)

---

Kesehatan merupakan salah satu unsur yang sangat penting dari mutukehidupan dalam pembangunan nasional untuk mewujudkan manusia Indonesia seutuhnya. Pembangunan kesehatan bertujuan untuk memberikan kesempatanyang seluas-luasnya bagi masyarakat untuk memperoleh derajat kesehatan yangoptimal, yang diwujudkan antaralain dengan membangun Rumah Sakit di seluruhIndonesia (Pasal 3 Undang-Undang Kesehatan No.23 tahun 1992). Untuk dapat meningkatkan derajat kesehatan masyarakat banyak hal yang perludilakukan. Salah satu diantaranya dengan menyelenggarakan pelayanan kesehatan. Tujuan Penelitian, Untuk mengetahui meningkatkan mutu pelayanan kesehatan di Puskesmas Dinoyo Kota Malang.
Jenis penelitian yang akan digunakan adalah deskriptif kualitatif,dimana dalam penelitian eksplanatif,peneliti tidak hanya menggambarkan terjadinya fenomena namun juga peneliti dapat menjelaskan apa pengaruh yang menyebabkan terjadinya suatu masalah ataupun fenomena, dalam pemahaman ini peneliti akan menjelaskan tentang hubungan yang terjadi antara variabel yang satu dengan variabel yang lain.Untuk itu sebagai dugaan awal peneliti harus membuat hipotesis yang akan memberikan jawaban sementara mengenai hasil penelitian nantinya.
Penunjangan kemampuan pegawai Puskesmas Dinoyo selama ini telah cukup baik dalam memberikan pelayanan kesehatan kepada masyarakat, seperti tingkat pendidikan formal maupun non formal mereka cukup menunjang dalam memberikan kualitas pelayanan yang cukup bak kepada masyarakat. Selain itu untuk menunjang pelayanan kepada masyarakat harus ditunjang pula oleh adanya pegawai atai karyawan yang diharapkan juga turut menunjang pelaksanaan pelayanan.Pegawai Puskesmas Dinoyo selama ini telah melaksanakan tugas-tugas kewajiban dengan cukup lancar dan efisien. Indikasi dari hal tersebut adalah penyelesaian tugas rata-rata cukup dan tepat menurut penilaian masyarakat walaupun kadang dalam penyelesaian tugas di selesaikan dengan sangat lamban. Dalam meningkatkan pelayanan pada Puskesmas Dinoyo ini yang menjadi faktor pendorong dan penghambat antara lain adalah pegawai Puskesmas Dinoyo, sarana dan prasarana serta fasilitas kantor.. Pelayanan yang diberikan kepada masyarakat atau pasien yang datang ke Puskesmas Dinoyo sudah dapat dilayani dengan baik, para pegawainya mempunyai sikap yang baik dalam melayani setiap pasien yang datang.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

011 ADM2013 OWA m

Penerbit

Malang : Jurusan Ilmu Administrasi Negara Fisip Unmer Malang., 2013

Deskripsi Fisik

718 KB

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

-

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar