CD-ROM
Pengaruh Bauran Pemasaran Jasa Terhadap Keputusan Mahasiswa Memilih Fisip Unmer Malang
Perguruan tinggi merupakan tingkat pendidikan yang mendekati dunia kerja. Dalam perguruan tinggi, pendidikan yang ditempuh difokuskan pada satu bidang konsentrasi minat dan nantinya diharapkan dapat diimplementasikan dalam dunia kerja. Perguruan tinggi merupakan salah satu bentuk jasa yang ditawarkan kepada masyarakat yang ingin meningkatkan kualitas sumber daya manusianya. Bauran pemasaran jasa memiliki pengaruh yang kuat terhadap keberhasilan suatu strategi bauran pemasaran, karena strategi bauran pemasaran memiliki keterkaitan terhadap kebijakan strategi pemasaran. Dalam memahami pemasaran jasa pendidikan tinggi, strategi yang diterapkan tidak terlepas dari strategi bauran pemasaran. Strategi bauran pemasaran dalam hubungannya dengan pemasaran jasa Pendidikan Tinggi tidak terlepas dari produk (Program studi), harga (biaya pendidikan), promosi, lokasi, orang, proses, dan pelayanan. Menurut Lupiyoadi dan Hamdani (2006:75), bauran pemasaran jasa sebagai suatu bauran, unsur-unsur product, price, promotion, place, poeple, process, dan customer service saling mempengaruhi satu sama lain sehingga bila salah satu tidak tepat pengorganisasiannya akan mempengaruhi strategi pemasaran secara keseluruhan. Kotler dan Armstrong (2001:202) keputusan pembelian merupakan salah satu kegiatan yang dilakukan oleh konsumen setelah melakukan evaluasi terhadap seluruh alternatif yang ada sehingga timbul keinginan untuk membeli
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh bauran pemasaran jasa yang terdiri dari; produk (Program Studi), Harga (biaya pendidikan), promosi, lokasi, orang, proses, pelayanan dan status akreditasi terhadap keputusan mahasiswa memilih Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Merdeka Malang dan untuk mengetahui dan menganalisis variabel bauran pemasaran jasa manakah yang mempunyai pengaruh dominan dalam pengambilan keputusan mahasiswa memilih Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Merdeka Malang. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 187 mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Merdeka Malang. Teknik analisis yang digunakan analisis regresi linier bergana, uji F dan uji t.
Berdasarkan hasil analisis menunjukkan bahwa variabel produk, harga, promosi, lokasi, orang, proses, sarana fisik secara simultan berpengaruh siginifikan terhadap keputusan calon mahasiswa memilih Universitas Merdeka Malang. Berdasarkan pada hasil uji t menunjukkan bahwa produk, harga, promosi, orang, dan proses secara parsial berpengaruh signifikan terhadap keputusan calon mahasiswa memilih Universitas Merdeka Malang, sedangkan variabel lokasi dan sarana fisik secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan calon mahasiswa memilih Universitas Merdeka Malang. Variabel yang berpengaruh dominan terhadap keputusan calon mahasiswa memilih Universitas Merdeka Malang yaitu promosi.
Tidak tersedia versi lain