CD-ROM
Pelaksanaan Marketing MIX Untuk meningkatkan Jumlah Nasabah Pada PT. Bank Tabungan Pensiunan Nasional (BTPN) Cabang Malang
Salah satu usaha sektor perbannkan yang saat ini cukup berkembang di wilayah kota Batu adalah PT. BANK TABUNGAN PENSIUNAN NASIONAL (BTPN) CABANG MALANG. Keberadaan BPR di kota Batu terasa semakin penting sejak meningkatnya kebutuhan pelayanan akan jasa-jasa perbankan bagi masyarakat Batu dan sekitarnya. Dalam upaya mengenalkan dan meningkatkan jasa-jasa perbankan di PT. BANK TABUNGAN PENSIUNAN NASIONAL (BTPN) CABANG MALANG tidak terlepas dari aktivittas pemasaran. Salah satu tujjuan penyelenggaraan aktivitas pemasaran oleh PT. BANK TABUNGAN PENSIUNAN NASIONAL (BTPN) CABANG MALANG adalah mneingkatkan jumlah dana nasabah tabungan sebagai salah satu perbankan yang ditawarkan kepada masyarakat. Tujuan dari penelitian ini adalah : Untuk mengetahui pelaksanaan marketing mix pada PT. BANK TABUNGAN PENSIUNAN NASIONAL (BTPN) CABANG MALANG. Untuk mengetahui perkembangan jumlah dana nasabah tabungan.Untuk mengetahui peranan marketing mix yang dapat meningkatkan jumlah nasabah tabungan pada PT. BANK TABUNGAN PENSIUNAN NASIONAL (BTPN) CABANG MALANG.
Penelitian ini dilaksanakan pada PT. BANK TABUNGAN PENSIUNAN NASIONAL (BTPN) CABANG MALANG yang beralamtkan di Jl. Jaksa Agung Suprapto Malang. Pertimbangan lokasi penelitian adalah saat ini PT. BANK TABUNGAN PENSIUNAN NASIONAL (BTPN) CABANG MALANG berupaya meningkatkan jumlah nasabah tabungan melalui kegiatan pemasaran, sehingga diharapkan penelitian ini dapat memberikan konstribusi pemikiran bagi PT. BANK TABUNGAN PENSIUNAN NASIONAL (BTPN) CABANG MALANG. Adapun ruang lingkup batasan permasalahannya adalah dibatasi pada ruang lingkup pemasaran yang dilakukan pada oleh PT. BANK TABUNGAN PENSIUNAN NASIONAL (BTPN) CABANG MALANG khususnya nasabah tabungan. Untuk menganalisa data yang dikumpulkan, sesuai dengan kebutuhan dan tujuan dari pada penulisan ini, penulis menggunakan metode analisa deskriptif kualitatif yaitu menggunakan teknik analisa yang mengolah data berbentuk uraian penyataan, kemudian dari data tersebut dapat digunakan untuk membahas variabel-variabel peneliti dan mengambil keputusan.
Berdasarkan pembahasan-pembahasan pada bab-bab sebelumnya, maka penulis dapat menyampaikan beberapa kesimpulan dan saran sebagai berikut : Pelaksanaan Marketing Mix, Produk berupa tabungan Citra, tabungan citra pensiun. Menyalurkan dana dalam bentuk : Kredit pensiun, Kredit usaha kecil, Kredit Kecil Usaha Modal Kerja (KKMK), Kredit Kecil Investasi (KKI). Jasa berupa Kliring. Harga, dalam hal ini berupa bunga simpanan, bunga pinjaman, biaya-biaya. c. Lokasi, penentuan lokasi suatu cabang bank. Cabang : KC Malang, KCP Sawojajar, KCP Arjosari, KCP Turen, KCP Kepanjen, KCP Dampi, KCP Lawang, KCP Batu.. Periklanan, iklan adalah sarana promosi yang dilakukan pihak bank dalam menginformasikan segala sesuatu produk yang dihasilkan pihak bank. People, karyawan atau pegawai yang bekerja di PT.Bank Tabungan Pensiunan Negara (BTPN) Cabang Malang dalam kaitannya dengan pemberian layanan kepada nasabah. Physical Evidence ( Lingkungan Fisik ), meliputi : sarana parkir yang luas, adanya jaminan keamanaan dan gedungnya memberikan kenyamanan bagi nasabah untuk melakukan transaksi. Proses ( Process), prosedur, mekanisme yang dilalui nasabah pada saat permohonan menjadi nasabah tabungan.
Tidak tersedia versi lain