Marketeers: Customer Care Secret Recipe | Perpustakaan UNMER Malang

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

Text

Marketeers: Customer Care Secret Recipe

Konsumen bukan raja, ada dua pasal aturan yang berkenaan dengan konsumen. Pasal pertama: konsumen selalu benar, Pasal kedua: jika konsumen salah, baca lagi pasal pertama.Pada zaman sekarang aturan seperti ini sudah tidak relevan. Memosisikan konsumen sebagai raja adalah satu langkah yang sudah kadaluwarsa. Begitu juga sebaliknya, menempatkan konsumen di bawah kita, adalah langkah yang salah kaprah.
Di Era yang serba horisontal, konsumen dan marketer duduk sejajar, berdiri sama tinggi. Dua-duanya sama manusia dan harus diperlakukan manusiawi. Konsumen ibarat teman baik kita yang harus diperhatikan dengan penuh rasa care, Konsumen lebih butuh marketer yang menunjukan sikap kepeduliannya dari hati, ketimbang layanan semata. . "Goodbye service, hello care" Inilah pesan yang ingin disampaikan oleh majalah marketeers edisi bulan ini.

Ketersediaan

Perpus Pusat (L2) Belum memasukkan lokasi

99130051MJ

Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - No Loan

Informasi Detail

Judul Seri: -
No. Panggil: -
Penerbit: Jakarta : Hermawan Kartajaya., 2013
Deskripsi Fisik: 112 hal. : ilus. ; 28 cm
Bahasa: Indonesia
ISBN/ISSN: -
Klasifikasi: -
Tipe Isi: -
Tipe Media: -
Tipe Pembawa: -
Edisi: March 2013
Subjek: MARKETING
CUSTOMER CARE SECRET RECIPE
Info Detail Spesifik: -
Pernyataan Tanggungjawab: -

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas

Tidak Ada Data

Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar