CD-ROM

Kinerja Birokrasi Pemerintah (Studi Kasus Pada Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kota Malang)(CD)

---

Novani Urifan 10319002 Program Studi Ilmu Administrasi Negara Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Merdeka Malang angkatan tahun 2010.
Bapak Bambang Noorsetya selaku Pembimbing I dan Bapak Rofinus Ngabut selaku Pembimbing II. Skripsi ini membahas tentang “Kinerja Birokrasi Pemerintah (Studi Kasus Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kota Malang)”.
Latar belakang dari penelitian ini ialah keinginan penulis untuk mengetahui sejauh mana kinerja birokrasi pemerintah di Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kota Malang. Karena tugas dari aparat atau petugas di Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kota Malang adalah memberikan pelayanan kepada masyarakat terkait dengan pemberian berbagai macam perijinan. Sehingga penelitian ini sangat menarik untuk diteliti.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui sejauh mana kinerja birokrasi pemerintah di Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kota Malang dan kendala-kendala yang dihadapi Badan Pelayanan Perijinan Terpadu, serta ingin mencari tahu faktor-faktor pendukung dalam kinerja birokrasi pemerintah, khususnya dalam pelayanan perijinan.
Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah: jenis penelitian menggunakan penelitian deskriptif yang bertujuan untuk memperoleh informasi-informasi mengenai keadaan saat ini. Analisis data yang digunakan menggunakan teknik analisa data kualitatif untuk proses analisis data dalam penelitian ini. Focus penelitian ini adalah kerjasama tim, hubungan atasan dengan bawahan dan efisiensi pelayanan. Untuk lokasi penelitian dilakukan di Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kota Malang.
Berdasarkan hasil penelitian, kinerja birokrasi pemerintah di Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kota Malang berjalan dengan baik secara umum. Hubungan atasan dengan bawahan yang baik, kerjasama tim yang solid menunjukan kinerja pemerintah yang baik. Terdapat kendala yang dihadapi diantaranya kepastian jadwal pelayanan, keadilan mendapat pelayanan, dan kepastian biaya pelayanan yang masih rendah.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

009 ADM2012 URI k

Penerbit

Malang : Jurusan Ilmu Administrasi Negara Fisip Unmer Malang., 2012

Deskripsi Fisik

589 KB, File.Pdf

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

009 ADM2012

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar