CD-ROM

Pengaruh Perilaku Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Pelanggan Diestro Heroine Malang)

---

Perilaku konsumen baik faktor internal maupun eksternal harus terus dilakukan agar dapat memberikan layanan kepada pelanggan secara tepat dan benar, dan terhindar dari masalah-masalah yang mungkin muncul seperti keterlambatan pelayanan, kekeliruan pembayaran, kekeliruan pesanan produk dan sebagainya. Faktor eksternal terkait dengan lingkungan masyarakat dimana seseorang dilahirkan dan dibesarkan, sehingga konsumen yang berasal dari lingkungan yang berbeda akan mempunyai penilaian, kebutuhan, pendapat dan selera yang berbeda-beda pula, sehingga diperlukan suatu pemahaman terhadap perbedaan tersebut agar dapat memenuhi kebutuhan konsumen dengan baik dan tepat.Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh perilaku konsumen yaitu: kebudayaan, kelas sosial, kelompok acuan/referensi, keluarga, motivasi, persepsi, pembelajaran, serta keyakinan dan sikap terhadap keputusan pembelian konsumen. Menganalisis perilaku konsumen yaitu: kebudayaan, kelas sosial, kelompok acuan/referensi, keluarga, motivasi, persepsi, pembelajaran, serta keyakinan dan sikap yang dominan pengaruhnya terhadap keputusan pembelian konsumen. Teknik analisis yang digunakan analisis regresi berganda, uji F dan uji t.Berdasarkan hasil analisis menunjukkan bahwa variabel kebudayaan, kelas sosial, kelompok acuan/referensi, keluarga, motivasi, persepsi, pembelajaran, serta keyakinan dan sikap secara simultan dan parsial berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pada Diestro Heroine Malang. Variabel yang berpengaruh dominan terhadap keputusan pembelian pada Diestro Heroine Malang adalah kebudayaan. Oleh karena itu, hendaknya perusahaan menjaga kepercayaan yang diberikan masyarakat kepada Diestro Heroine Malang yang sudah banyak diminati oleh konsumen dan dapat meningkatkan kualitas. Perilaku konsumen terus berubah seiring dengan berkembangnya waktu, karena itu produsen hendaknya lebih tanggap dan cepat menyesuaikan diri terhadap kebutuhan dan keinginan konsumen sehingga mereka tidak beralih ke produk fashion lain

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

013 MJN2012 PRA p

Penerbit

Malang,Jatim : Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Unmer Malang., 2012

Deskripsi Fisik

7.36 MB, File. MS-Word

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

013 MJN2012

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

CONSUMER BEHAVIOR
PURCHASE

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar