CD-ROM

Analisis pengaruh bauran pemasaran jasa terhadap tingkat hunian kamar pada Hotel Pelangi Malang (CD)

---

Dengan semakin tinggi tingkat persaingan dalam usaha jasa akomodasi ini yang ditandai dengan makin banyaknya hotel-hotel yang menawarkan jasa sejenis serta tamu yang semakin kritis akan pasar, para tamu ini sebelum menjatuhkan pilihan pada jasa yang ditawarkan para tamu akan mempertimbangkan dengan matang untuk dapat memilih jasa yang sesuai dengan harapan mereka. Hal ini mengakibatkan kegiatan pemasaran jasa pada dunia bisnis perhotelan perlu dikelola secara prosedional dan agresif. Untuk dapat mengatasi hal tersebut Hotel Pelangi Malang tentunya diperlukan upaya-upaya untuk mencari alternative pemecahan masalah. Dengan cara menganalisis pasar, merencanakan dan melaksanakan program-program pemasaran, melakukan pengawasan, dan evakuasi untuk mempengaruhi tingkat, saat dan sifat permintaan yang akan membantu perusahaan mencapai tujuannya. Salah satu upaya agar jasa yang dihasilkan dapat diterima konsumen adalah dengan melaksanakan pemasaran secara tepat dan terpadu sesuai dengan situasi dan kondisi pada Hotelm Pelangi Malang.
Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah apakah variabel bauran pemasaran jasa yang terdiri dari produk, harga, promosi, tempat pelayanan, proses, partisipan/orang, janji secara bersama-sama berpengaruh terhadap tingkat hunian lamar pada Hotel Pelangi Malang. Diantara variabel bauran pemasaran jasa yang terdiri dari produk, harga, promosi, tempat pelayanan proses, partisipan/orang, janji, manakah yang berpengaruh dominan terhadap tingkat hunian kamar pada Kotel Pelangi Malang.
Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda, dan pengujian hipotetsis melalui Uji F dan Uji t. Dalam penelitian ini data sebelum dianalisis telah dilakukan uji validitas melalui analisis korelasi dan reabilitas melalui alpha cronbach yang mana menunjukkan bahwa instrument yang digunakan dalam penelitian ini valid dan reliabel.
Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa hipotesis I teruji bahwa bauran pemasaran jasa secara simultan berpengaruh signifikan terhadap tingkat hunian kamar yang ditunjukkan dari nilai Fhitung sebesar 157,785 > F tabel df 7;42 sebesar 2,24. Hipotesis II teruji bahwa harga secara persial berpengaruh signifikan terhadap tingkat hunian kamar pada Hotel Pelangi Malang, yang ditunjukkan dari nilai thitung variabel harga (X2) lebih besar dibandingkan koefisien regresi variabel lainnya, hal ini dapat dilihat dari thitung sebesar 5,741 > ttabel sebesar 2,021, dapat dikatakan bahwa variabel harga lebih dominan terhadap tingkat hunian kamar pada Hotel Pelangi Malang.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

155 MJN2008 HAR a

Penerbit

Malang, Jatim : UNMER., 2008

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

155 MJN2008

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar