CD-ROM

Pola Komunikasi vertikal-horizontal pegawai melalui media internal perusahaan pada PT.PLN(Persero) Kota Malang (CD)

---

ABSTRAKSI
Osa Vionandra Radise, 2009 POLA KOMUNIKASI VERTIKAL-HORIZONTAL PEGAWAI MELALUI MEDIA INTERNAL PERUSAHAAN PADA PT. PLN (PERSERO) KOTA MALANG, Jurusan Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Poltik Universitas Merdeka Malang dengan arahan, bimbingan dan semangat dari Bapak Bambang Dwi Prasetyo dan Ibu Sri Widayati.
Penelitian ini lahir karena komunikasi merupakan faktor penting bagi pencapaian tujuan suatu organisasi. Komunikasi tidak hanya sekedar dibutuhkan organisasi di bidang pemerintah namun juga lembaga-lembaga swasta, baik bergerak dibidang jasa maupun non-jasa serta profit dan non-profit. PT. PLN (PERSERO) Kota Malang merupakan perusahaan BUMN yang bergerak di bidang pelayanan jasa, yang mana perusahaan publik lebih cenderung bersifat terstruktur dan kultur organisasinya lebih bersifat otoritarian. Dimana proses komunikasi distrukturisasikan dan diformalisasikan dalam hierarki pembuatan keputusan, keputusan yang dibuat oleh pimpinan diimplementasikan kepada bawahannya dan tidak dicari masukan dari bawahannya.
Dimana tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui pola komunikasi vertikal-horizontal pegawai melalui media interval perusahaan pada PT. PLN (Persero) Kota Malang. Dengan objek penelitian yang mewakili unsur pimpinan dan bawahan pada PT. PLN (PERSERO) Kota Malang.
Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif-kualitatif dengan menggunakan metode wawancara dan observasi sebagai metode pengumpulan data. Fokus penelitian ini adalah untuk mengetahui pola komunikasi yang terjadi pada pegawai baik komunikasi secara vertikal ataupun horizontalnya, yang menggunakan media internal perusahaan khususnya media internal yang bersifat dua arah pada PT. PLN (Persero) Kota Malang. Dengan Informan penelitian sebanyak sepuluh orang yang dianggap cukup mampu untuk mewakili unsur pimpinan dan bawahan. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah dengan menggunakan teknik wawancara mendalam.
Setelah data diperoleh kemudian diolah dan di analisis sehingga diketahui bahwa pola komunikasi yang terjadi di PT. PLN (PERSERO) Kota Malang terjadi secara langsung tanpa melalui perantara atau tanpa opinion leader dan iklim komunikasi organisasinya lebih bersifat partisipatif. Hal ini dilihat karena segala informasi, dialog dan input dari dua arah sangat dihargai. Pada kultur partisipatif ini inovasi dan gagasan baru sangat dihargai , dan mencari masukan dari para pegawai untuk mendapatkan analisis keputusan-keputusan dan kebijakan-kebijakan secara menyeluruh.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

020 KOM2009 RAD p

Penerbit

Malang, Jatim : UNMER., 2009

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

020 KOM2009

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar