CD-ROM

Keefektifan implementasi program marketing public relation(telepon rumah rejeki tumpah) PT.Telkom Kandatel Mataram (survey pada kalangan telepon rumah(PSTN)) (CD)

---

ABSTRAKSI

Skripsi ini berjudul Keefektifan Implementasi Program Marketing Public Relations “Telepon Rumah Rejeki Tumpah” PT. Telkom Kandatel Mataram (survey pada kalangan pelanggan Telepon Rumah) oleh Rina Windarrini Sp dengan NPK 05330145, dengan dosen pembimbing I Bapak Priyo Dari Molyo dan Ibu Christiana Sahertian.
Implementasi Program Marketing Public Relations sangat perlu dalam hal tolak ukur keberhasilan perencanaan suatu program dalam perusahaan. Kegiatan Marketing Public Relations yang dituntut untuk dapat mengkomunikasikan dengan baik adanya suatu program yang di selenggarakan perusahaan sehingga public dapat mengetahui tentang program tersebut.
Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui keefektifan Implementasi Program MPR (Telepon Rumah Rejeki Tumpah) yang di selenggarakan oleh PT. Telkom Kandatel Mataram. Sehingga penelitian ini mampu menambah khasanah ilmu komunikasi bidang Marketing Public Relations untuk upaya mengkomunikasikan pesan pada konsumen sehingga tercipta customer satissfactions.
Teori Komunikasi yang di gunakan adalah Teori Adaptasi lingkungan dan Model PR sistem terbuka yang memiliki kemampuan untuk melakukan tindakan korektif dalam organisasi dan menyusun program untuk mempengaruhi pengetahuan, kecenderungan dan perilaku publik eksternal maupun internal. Organisasi yang menggunakan PR sistem terbuka akan mempertankan hubungan mereka dengan menyesuaikan dan mengadaptasikan diri dan publiknya dengan lingkungan ekonomi, politik dan sosial yang terus menerus berubah.

Metode yang di gunakan adalah Deskriptif kualitatif yaitu penelitian yang Bertujuan untuk menjelaskan fenomena yang sedalam-dalamnya melalui pengumpulan data sedalam-dalamnya. Penelitian Kualitatif lebih menekankan pada kedalaman (kualitas) data bukan banyaknya (kuantitas) data. Penelitian ini menggunakan Analisis dengan teknik proposisi melalui penyebaran Kuesioner. Sampel diperoleh dengan teknik sampling sistematis sebanyak 100 responden. Responden adalah pelanggan Telepon Rumah STO (Stasiun Telepon Otomatis) Mataram centrum.
Hasil analisis dalam penelitian ini dapat di simpulkan bahwa program Marketing Public Relations “Telepon Rumah Rejeki Tumpah” PT. Telkom Kandatel Mataram sudah efektif. Keefektifan tersebut di ukur dengan adanya publikasi melalui media-media dan menunjukkan bahwa sebagian besar responden yang di dalam penelitian ini merupakan pelanggan Telepon Rumah mengetahui dan memahami pesan program tersebut.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

011 KOM2009 WIN k

Penerbit

Malang, Jatim : UNMER., 2009

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

011 KOM2009

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar