CD-ROM

Keefektifan implementasi program "Pertamina Way" (survey tentang penggunaan komunikasi non verbal operator SPBU kepada konsumen Kota Malang) (CD)

---

ABSTRAKSI
Rizki Nurjannah Derlen, NPK 05330029, Mahasiswi Program Studi Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Merdeka Malang, mengambil skripsi dengan judul “ Keefektifan Implementasi Program “Pertamina Way” (Survei tentang Komunikasi Nonverbal dikalangan Operator SPBU Kota Malang). Selama penyusunan dan penulisan skripsi ini penulis dibimbing oleh bapak Dodot Sapto Adi selaku pembimbing I dan ibu christiana Sahertian selaku Dosen pembimbing II
Sering kali pesan yang disampaikan oleh bahasa nonverbal justru mengandung makna sebenarnya dari pembicaraan. Komunikasi nonverbal tidak dapat dihindarkan ketika manusia melakukan interaksi. Periset nonverbal ( 1968 ) mengemukakan bukti bahwa dampak total suatu pesan merupakan fungsi dari formula berikut : Dampak Total = 0,07 verbal + 0.38 vokal + 0,55 wajah. Formula ini menunjukan sangat kecilnya pengaruh pesan verbal. Lebih dari sepertiga dampak berasal dari suara atau vokal ( yaitu, parabahasa-kecepatan, tekanan, dan nada ). Lebih dari setengah pesan dikomunikasikan melalui wajah ( roman muka ). Menurut periset nonverbal Judee Burgoon, David Buller, dan W. Gill Woodall (1989), perkiraan Ray Birdwhistell bahwa 60 sampai 65 persen dari makna dikomunikasikan secara nonverbal lebih layak dipercaya. Komunikasi nonverbal sebgai pendukung dari komunikasi verbal yaitu untuk menegaskan makna yang ingin disampaikan.
Komunikasi nonverbal mendominasi kehidupan manusia dimana setiap manusia berinteraksi manusia tidak menjadi pasif hanya mendengarkan atu berbicar manusia jug melakukan gerakan-gerakan tubuh untuk menyampaikan maksudnya atau sekedar pendukung dari pesan verbal yang dikirimkan. Gerakan-gerakan tubuh ini dinamakan komunikasi nonverbal. Sebagian besar komunikasi yang dilakukan oleh komunikasi nonvebal lebih dapat dipercaya

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

010 KOM2009 DER k

Penerbit

Malang, Jatim : UNMER., 2009

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

010 KOM2009

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar